Warum ignoriert mein Launch-Monitor meine Schläge, obwohl er den Ball erfasst?
Um festzustellen, warum keine Messung erfolgt, versuchen Sie Folgendes:
- Stellen Sie bei Überkopf-Launch-Monitoren sicher, dass sie an der richtigen Position und in der richtigen Ausrichtung montiert sind.
- EYE XO2, EYE XO
- Abstand zwischen Launch-Monitor und Schlagzone: 3 Fuß 6 Zoll vor der Schlagzone (näher an der Leinwand)
- Höhe: 9–10 ft über dem Schlagbereich
- Ausrichtung: Sollte so montiert werden, dass die Kabel auf der rechten Seite angeschlossen werden (wenn man hinter dem Launch-Monitor steht)
- EYE XR
- Abstand vom Launch-Monitor zur Schlagzone: 3 ft 6 in hinter der Schlagzone (weiter von der Leinwand entfernt)
- Höhe: 9–10 ft über dem Schlagbereich
- Ausrichtung:
- EYE XR: Sollte so montiert werden, dass die Kabel auf der rechten Seite angeschlossen werden (bei Revisionen 1 und 2) bzw. in Richtung der Leinwand verlaufen (bei Revision 3).
- QED: Sollte so montiert werden, dass die Kabel auf der rechten Seite angeschlossen werden (wenn man hinter dem Launch-Monitor steht)
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Launch-Monitor über den integrierten Ethernet-Anschluss verbunden ist und nicht über den mitgelieferten USB-zu-Ethernet-Adapter (dieser ist ausschließlich für eine optionale kabelgebundene Internetverbindung vorgesehen).
- Versuchen Sie bei Überkopf-Launch-Monitoren eine erneute Kalibrierung, insbesondere wenn die letzte Kalibrierung schon länger zurückliegt und/oder der Launch-Monitor, der Kunstrasen oder die Schlagmatteneinlage bewegt bzw. ausgetauscht wurde.
Sollten nach Durchführung dieser Schritte weiterhin Probleme mit nicht erfassten Schlägen auftreten, senden Sie bitte über VIEW ein Schlag-Feedback, damit unsere Schlagdatenanalysten es auswerten können.
Um Ihr Feedback zu übermitteln, legen Sie eine kurze Schlagpause ein – der Bericht lädt nur den zuletzt in VIEW ausgeführten Schlag hoch – und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Feedback“ oben rechts in VIEW
- Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein, falls diese noch nicht ausgefüllt sind
- Wählen Sie im Dropdown-Menü „Beschreibung“ die Option „Fehlmessung, keine Messung“ aus
- Geben Sie im großen Textfeld eine detaillierte Beschreibung der fragwürdigen Schlagdaten ein, auf die Sie gestoßen sind.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“, um Ihr Feedback zu übermitteln
Sobald das erledigt ist, können Sie weiter Schläge ausführen. Unser Team für Schlaganalyse wird Ihr Feedback prüfen und sich bei Ihnen melden, falls etwas festgestellt wird, das behoben werden muss. Ihre Rückmeldung hilft uns, den Treiber des Launch-Monitors weiterzuentwickeln und zu verbessern, um eine höhere Genauigkeit für Sie und die gesamte Community zu gewährleisten.
Wir freuen uns über Ihr mögliches Feedback und Ihre wertvollen Anregungen. Vielen Dank!