Wie aktualisiere ich die Firmware meiner Balance Optix® Matte?

*BETROFFENE Balance Optix®-MATTEN: ZWISCHEN DEM 1. UND 31. JANUAR 2025 ERHALTENE EINHEITEN*

Wenn bei Ihrer Balance Optix® Mat Verbindungsprobleme auftreten, ist ein Firmware-Update erforderlich. Für dieses Update benötigen Sie ein USB-A-auf-USB-C-Datenkabel (das mitgelieferte USB-Kabel dient nur zur Stromversorgung). Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Update durchzuführen.

1. Laden Sie das Balance Optix®-Firmware-Update auf den PC herunter, mit dem Ihre Matte verbunden ist. Die Datei finden Sie hier: Herunterladen
2. Entpacken Sie die heruntergeladene ZIP-Datei (BO_1.0.2.zip) in einen Ordner auf Ihrem PC.
3. Schließen Sie das USB-A-Ende des Kabels an Ihren PC an.
4. Halten Sie diese Taste an Ihrer Balance Optix® Matte gedrückt und stecken Sie dabei das USB-C-Kabel in die Balance Optix® Matte. Die LED-Leuchten an der Matte sollten rot leuchten. Wenn sie weiß leuchten, wiederholen Sie bitte Schritt 4.
5. Wenn die LED-Leuchten rot sind, führen Sie BalanceOptix_Update_1.0.2.exe aus.
   1. Drücken Sie auf „Suchen“, um Ihre Balance Optix®-Matte zu identifizieren.
   2. Wählen Sie Ihre Matte aus und klicken Sie auf „Weiter“.
   3. Drücken Sie auf „Update“, um die Aktualisierung Ihrer Firmware zu starten.
   4. Sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist, drücken Sie auf „Beenden“.

Sobald das Update abgeschlossen ist:

1. Stellen Sie Ihre ursprüngliche USB- und Ethernet-Verbindung wieder her
2. Verbinde deine Balance Optix®-Matte erneut und starte den Uneekor Launcher neu. Danach solltest du spielbereit sein!

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Ihre Balance Optix® Matte zur Aktualisierung der Firmware an uns zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an support@uneekor.com.