¿Qué debo hacer si las cámaras Swing Optix® no graban vídeos?

Si las cámaras Swing Optix® no están capturando vídeo, comprueba lo siguiente:

1. Asegúrate de que estén conectadas correctamente: Las cámaras deben conectarse directamente al PC (sin adaptadores, concentradores ni cables alargadores) mediante los cables USB suministrados. Además, para que funcionen a pleno rendimiento, deben conectarse específicamente a un puerto USB 3.0 (cuyo interior suele ser azul, rojo o naranja, o que tiene las letras «SS» al lado).
2. Habilite la captura de Swing Optix® para el software:
   1. VIEW: Ve a la página Swing, abre el panel de configuración (en la esquina superior derecha del panel de la segunda cámara) y abre la pestaña Swing Optix®.
   2. REFINE+ o REFINE: Ve a Uneekor Launcher > Configuración > Software, selecciona REFINE+ o REFINE y cambia Swing Camera a Swing Optix®.
   3. GAMEDAY: Se configura automáticamente; no es necesario cambiar nada.
3. Reinstala el software: Ve a Uneekor Launcher > Configuración > Software, selecciona el software que no muestra la captura de la cámara y haz clic en Reinstalar en la sección Actualizaciones.