Si tu EYE MINI muestra Código de estado 6, Error de comunicación o un mensaje de Error al obtener la licencia, el dispositivo tiene problemas para comunicarse y recuperar la información de su licencia.
Primero, confirma que tu EYE MINI esté conectado a Internet. Se necesita una conexión a Internet activa para que el dispositivo pueda comunicarse con Uneekor y renovar su licencia.
A continuación, comprueba la fecha y hora que aparecen en el menú Estado de EYE MINI y asegúrate de que sean correctas. Una fecha u hora incorrectas del sistema pueden interferir con la validación de la licencia.
Si la conexión a Internet, la fecha y la hora son correctas, pero el código de estado o de error sigue apareciendo, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Uneekor para obtener más ayuda.
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Obtén ayuda para solucionar problemas relacionados con el hardware, el software, las membresías, las instalaciones y las cuentas de Uneekor, así como para resolver dudas técnicas.
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