Que dois-je faire si Balance Optix® ne se connecte pas au logiciel ?

Si le tapis Balance Optix® ne se connecte pas au logiciel Uneekor, suivez les étapes de dépannage suivantes :

1. Débranchez puis rebranchez le câble d’alimentation USB du tapis Balance Optix®, aussi bien au niveau du tapis que de l’adaptateur secteur du PC/mural.
2. Débranchez puis rebranchez le câble Ethernet du tapis Balance Optix®, aussi bien au niveau du tapis que du PC, du routeur, de la prise murale ou du commutateur réseau.
3. Réinstallez le tapis Balance Optix® (Uneekor Launcher > Paramètres > Appareils > Ajouter un nouvel appareil)