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Comment résoudre les problèmes de connexion des caméras Swing Optix® ?

  1. Identifiez les ports USB 3.0 de votre PC : Identifiez les ports USB 3.0 de votre PC en recherchant une couleur bleue, rouge ou orange, un symbole en forme d’éclair ou les lettres « SS » à côté.
  2. Connexion directe via USB 3.0 : Connectez les caméras directement à ces ports. N’utilisez aucun adaptateur, concentrateur ou câble d’extension, à l’exception des adaptateurs USB 3.0 Type-C vers USB 3.0 Type-A et des câbles d’extension actifs*.
  3. Espacez-les : Si possible, branchez les caméras sur des côtés différents de votre PC. Par exemple, si une caméra est branchée à l’arrière du PC, branchez l’autre sur le dessus ou à l’avant. Si elles sont côte à côte ou sur la même rangée de ports USB (c’est-à-dire sur le même contrôleur USB), elles surchargent ce contrôleur, ce qui réduit la fréquence d’images (généralement entre 15 et 90 ips, au lieu des 120 ips attendues).
  4. Effectuez la mise au point des caméras : Retirez tous les caches d’objectif et, si nécessaire, ajustez l’image de votre caméra en réglant la mise au point, l’ouverture et/ou le zoom. Pour ce faire, tournez les molettes situées sur les caméras. Celles-ci étant assez sensibles, prenez votre temps et procédez par petits ajustements.
  5. Vérifiez votre éclairage : Assurez-vous que l’éclairage est suffisant pour les caméras : les caméras haute vitesse ouvrent et ferment leur obturateur plus souvent que les caméras standard. L’environnement doit donc être davantage éclairé pour que l’image ne paraisse pas sombre. C’est important, car les images prises dans des environnements plus sombres présentent généralement du grain.
  6. Réglages de post-traitement : Pour les caméras Swing Optix®, vous ne pouvez régler l’image dans VIEW qu’après les avoir enregistrées via la configuration des appareils d’Uneekor Launcher. Une fois l’enregistrement terminé, accédez à la page Swing dans VIEW, cliquez sur le bouton de réglage situé en haut à droite du panneau de la caméra la plus à droite, puis sélectionnez l’onglet Swing Optix®. Vous pourrez alors ajuster les curseurs de post-traitement en fonction de votre environnement lumineux. Il vous faudra sans doute un peu de temps pour obtenir le résultat souhaité ; prenez donc le temps de trouver la configuration qui vous convient le mieux. Les caméras tierces peuvent disposer de leur propre interface de réglage du post-traitement. Il est recommandé de consulter leur manuel d’utilisation ou de rechercher en ligne la procédure à suivre.
*Les rallonges ne fonctionneront pas avec le câble de 21 pieds que nous fournissons, en raison du répéteur intégré à ce dernier. Si vous utilisez une rallonge, vous n’aurez soit aucune connexion, soit une connexion instable. Seuls les câbles sans répéteur intégré fonctionneront avec des rallonges actives.
Le non-respect des conseils ci-dessus peut entraîner une baisse de la fréquence d’images (en raison des limites de transfert de données ou d’alimentation des ports USB de votre PC), ou une mauvaise qualité d’image (si les caméras ne sont pas correctement mises au point ou si les curseurs de post-traitement sont mal configurés).

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