Comment mettre à jour le firmware de mon tapis Balance Optix® ?

*TAPIS Balance Optix® CONCERNÉS : UNITÉS REÇUES DU 1er AU 31 JANVIER 2025*

Si votre tapis Balance Optix® rencontre des problèmes de déconnexion, une mise à jour du micrologiciel est nécessaire. Pour effectuer cette mise à jour, vous aurez besoin d’un câble de données USB-A vers USB-C (le câble USB fourni sert uniquement à l’alimentation). Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer la mise à jour.

1. Téléchargez la mise à jour du firmware Balance Optix® sur le PC auquel votre tapis est connecté. Le fichier est disponible ici : Télécharger
2. Extrayez le fichier ZIP téléchargé (BO_1.0.2.zip) dans un dossier sur votre PC.
3. Branchez l’extrémité USB-A du câble sur votre PC.
4. Tout en maintenant ce bouton enfoncé sur votre tapis Balance Optix®, branchez l’extrémité USB-C du câble sur le tapis Balance Optix®. Les voyants LED du tapis devraient s’allumer en rouge. S’ils sont blancs, veuillez répéter l’étape 4.
5. Si les voyants LED sont rouges, exécutez BalanceOptix_Update_1.0.2.exe.
   1. Appuyez sur Rechercher pour identifier votre tapis Balance Optix®.
   2. Sélectionnez votre tapis et appuyez sur « Suivant ».
   3. Appuyez sur « Mettre à jour » pour lancer la mise à jour de votre micrologiciel.
   4. Une fois la mise à jour terminée, appuyez sur « Quitter »

Une fois la mise à jour terminée :

1. Rétablissez votre connexion USB + Ethernet d’origine
2. Reconnectez votre tapis Balance Optix® et redémarrez Uneekor Launcher. Vous devriez alors être prêt à jouer !

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire ou si vous préférez nous renvoyer votre tapis Balance Optix® afin que nous mettions à jour son micrologiciel, veuillez contacter support@uneekor.com.