Pour régler la sensibilité de votre tapis Balance Optix®, accédez à la page Paramètres dans VIEW, ouvrez l’onglet Système et réglez le curseur de l’option Balance Optix® (uniquement à partir de la version 2025.3.3 de VIEW).
L’étalonnage est effectué sur le site de fabrication et ne peut donc être modifié ni par l’utilisateur ni même par un technicien Uneekor. Si vous rencontrez des problèmes d’étalonnage (par exemple, si les capteurs indiquent une répartition inégale du poids alors que cela ne devrait pas être le cas), nous vous invitons à envoyer une vidéo du problème au service client à l’adresse support@uneekor.com afin d’obtenir de l’aide.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez et avez besoin de l’aide de nos experts ? Contactez-nous à tout moment par téléphone ou par e-mail.
Obtenez de l’aide pour résoudre les problèmes liés à votre matériel et à vos logiciels Uneekor, à vos abonnements, à vos installations et à votre compte, ainsi que pour répondre à vos questions techniques.
Lun - Ven 8 h 00 - 20 h 00 HNE Sam - Dim 8 h 00 - 17 h 00 HNE
Besoin d’aide concernant une commande ? Contactez-nous pour toute question relative à la livraison, au statut de votre commande, aux retours, aux échanges, aux annulations, aux garanties ou au paiement.
Du lundi au vendredi, de 10 h à 20 h (HNE)