Si votre EYE MINI affiche le code d’état 6, Erreur de communication ou le message Échec de l’obtention de la licence, l’appareil rencontre des difficultés de communication et ne parvient pas à récupérer les informations relatives à sa licence.
Tout d’abord, vérifiez que votre EYE MINI est connecté à Internet. Une connexion Internet fonctionnelle est nécessaire pour que l’appareil puisse communiquer avec Uneekor et actualiser sa licence.
Ensuite, vérifiez la date et l’heure affichées dans le menu État de l’EYE MINI et assurez-vous qu’elles sont correctes. Une date ou une heure système incorrecte peut perturber la validation de la licence.
Si la connexion Internet, la date et l’heure sont correctes, mais que le code d’état ou le code d’erreur continue de s’afficher, contactez l’assistance Uneekor pour obtenir de l’aide.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez et avez besoin de l’aide de nos experts ? Contactez-nous à tout moment par téléphone ou par e-mail.
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