招待者限定: 対象のローンチモニターをご購入いただくと、GS Pro 1年間、Uneekor Pro Package 1年間、SGT Software 1か月間をご利用いただけます。 利用規約はこちら。

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アップデート後、ソフトウェアが起動しません!

アップデート後にUneekorソフトウェアが起動しない場合は、問題を解決するためにいくつかの手順をお試しいただけます。

  1. PCのシステムスキャンを実行する
  2. PCがスムーズに動作するよう、以下の手順に従ってシステムスキャンを実行してください:
    1. エクスプローラーで「C:\Uneekor」に移動します
    2. Right-click on Tool_RepairWindowsを右クリックし、管理者として実行を選択して、表示される確認メッセージを承認します。最初のスキャンが完了すると、次の3つのメッセージのいずれかが表示されます:
  • Windows リソース保護により破損したファイルが検出され、正常に修復されました:表示どおり、破損したシステムファイルがあり、システムスキャンによってそれらを特定し、修復できました
  • Windows リソース保護により破損したファイルが見つかりましたが、その一部を修復できませんでした:残念ながら、システムファイルに深刻な問題があり、システムスキャンでは自動修復できませんでした。PC 技術者による詳しい確認が必要です
  • Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした:システムファイルに問題はありません
  1. Uneekorソフトウェアを再インストールする
  2. Uneekor Launcher内でUneekorソフトウェアを再インストールするには、以下の手順に従ってください:
    1. Uneekor Launcher内の右上にある「設定」メニューに移動します
    2. Software」タブを開き、再インストールするソフトウェアを選択します
    3. アップデートセクションの「再インストール」をクリックします
  3. Uneekor Launcherとサードパーティ製コネクターを再インストールする
    1. オプションA:Uneekorのウェブサイトから再インストールする
      1. Uneekorウェブサイトのリソースページに移動します
      2. Uneekor Launcherをダウンロードしてインストールする、または
    2. オプションB:Uneekor Launcherから再インストール
      1. Uneekor Launcher内の右上にある「設定」メニューに移動します
      2. Enter the 詳細設定タブを開き、ツールセクション(ページ下部)のランチャーを再インストールをクリックします

再インストールを行う際は、完了までしばらくお待ちください。所要時間は、アップデートのサイズ、インターネットの通信速度、お使いのシステムの性能によって異なります。完了したら、ソフトウェアを再度起動し、問題が解決したかどうかをご確認ください。

サポート

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