ネットワーク接続の問題を解決するにはどうすればよいですか？

インターネット接続の問題

お使いのPCは有線でインターネットに接続されていますか？その場合、当社の弾道測定器への接続用に設定された固定IPアドレスが、誤ってインターネット接続にも設定されている可能性があります。これにより、インターネットとの一部の通信が妨げられることがあります。

有線接続に誤って静的IPアドレスが設定されていないことを確認するには、以下の手順に従ってください。

1. コントロールパネルを開く
2. 「ネットワークと共有センター」に移動します
3. 「アダプターの設定の変更」をクリックします
4. 各イーサネットアダプターの固定IPアドレスを解除します：
   1. ネットワークインターフェースを右クリックし、ポップアップダイアログで「プロパティ」をクリックします
   2. 新しい「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」の「プロパティ」ウィンドウで選択し、「プロパティ
   3. Choose IPアドレスを自動的に取得するとDNSサーバーのアドレスを自動的に取得するをインターネット プロトコル バージョン4（TCP/IPv4）のプロパティウィンドウで選択し、OKを（2回）クリックして変更を保存します

すべてのイーサネットアダプターの固定IPを解除した後、Uneekor Launcherへの再接続をお試しください。接続できた場合は、設定 > デバイス > 新しいデバイスを追加からデバイスのセットアップをもう一度行ってください。すべてのイーサネットアダプターのIP設定を解除したため、弾道測定器（および場合によってはBalance Optix®）の固定IPを再設定する必要があります。

Uneekor製品の接続に関する問題

すべてのローンチモニター

1. 弾道測定器をPCの内蔵Ethernetポートに接続する際は、付属のEthernetケーブル、またはCAT6以上の規格のケーブルを使用してください。
   1. 弾道測定器との接続が維持されていることを確認してください：
      1. Uneekor Launcher内の右上にある「設定」メニューに移動します
      2. 「デバイス」メニューを開き、「新しいデバイスを追加」をクリックします
      3. 再接続する弾道測定器を選択し、画面の指示に従ってください
2. 確実に接続されるよう、Ethernetケーブルを一度抜き、PC側と弾道測定器側の両方で差し直してください。

EYE MINIの追加手順

1. EYE MINIをEthernetケーブルで使用する場合は、付属のEthernetケーブル（またはCAT6以上の規格のケーブル）を使用して、弾道測定器をPCのEthernetポート、またはルーター、壁面LANジャック、ネットワークスイッチのいずれかに接続してください。
   1. EYE MINI本体のEthernetおよびWi-Fiの設定が、以下の接続方法に応じて正しく構成されていることを確認してください：
      1. イーサネット経由でPCに接続（直接接続）
         • イーサネット → 静的
         • Wi-Fi → ステーション（クライアント）
      2. PCにワイヤレス接続（直接またはネットワーク経由）
         • イーサネット → 静的または動的
         • Wi-Fi → ステーション（クライアント）
      3. ルーター、壁面LANジャック、またはネットワークスイッチに接続
         • イーサネット → 動的
         • Wi-Fi → ステーション（クライアント）
      4. iPadに接続済み
         • イーサネット → 静的または動的
         • Wi-Fi → AP（アクセスポイント）
2. EYE MINIをイーサネット接続なしでWi-Fi経由で使用する場合、EYE MINIとPC間の接続を安定させるため、SSID（Wi-Fiネットワーク）が、以下の対応ネットワーク帯域およびチャンネルのうち少なくとも1つでブロードキャストされていることを確認してください。
   1. 2.4 GHz帯：
      • 1～11
   2. 5 GHz帯：
      • 36、40、44、48
      • 52、56、60、64
      • 100, 104, 108, 112, 116, 132, 136, 140
      • 149, 153, 157, 161, 165

Balance Optix® マット

1. Balance Optix®マットをPC、 ルーター、壁面LANジャック、またはネットワークスイッチに接続する際は、付属のイーサネットケーブル、またはCAT5以上の規格のケーブルを使用してください。
   1. Balance Optix®マットが正しい接続方法で設置されていることを確認してください。
      1. 直接接続： Balance Optix®マットからPCへ、付属のUSB-EthernetアダプターまたはPC搭載の2つ目のEthernetポートを介してEthernetケーブルで有線接続する場合
      2. ネットワーク： Balance Optix®マットからルーター、壁面LANジャック、またはネットワークスイッチへEthernetケーブルで有線接続する場合
   2. If using the Direct接続方式を使用する場合は、Balance Optix®マットとの接続が維持されていることを確認してください：
      1. Uneekor Launcher内の右上にある設定メニューに移動します
      2. 「デバイス」メニューを開き、「新しいデバイスを追加」をクリックします
      3. 再接続する弾道測定器を選択し、画面の手順に従ってください
2. Balance Optix®マットはWi-Fi接続に対応していますが、Uneekorソフトウェアはこの機能を完全にはサポートしておらず、使用すると予期しない問題や不具合が発生する可能性があります。そのため、現時点ではBalance Optix®のWi-Fi接続は推奨もサポートもしていません。