弾道測定器が反応しない、またはフリーズしています！

この問題を引き起こす一般的な原因はいくつかあります。考えられる原因に対処するには、以下の一般的なトラブルシューティングのヒントに従ってください。

• ローンチモニターの接続が、アダプターやハブを経由せず、PC本体のEthernetポートに直接接続されていることを確認してください。
• PCにウイルス対策ソフトがインストールされていないことを再度ご確認ください。一部のウイルス対策ソフトは、当社のソフトウェアをウイルスとして誤検知し、ローンチモニターの動作に必要なソフトウェアファイルをPCから削除してしまうことがあります。代わりに、当社ソフトウェアの使用が承認されているWindows標準のウイルス対策機能「Windows セキュリティ」をご利用いただけます。
• イーサネットポートの固定IPアドレスが「172.16.1.10」～「172.16.1.100」の範囲に設定されているか、デバイスのセットアップ時にUneekor Launcherで自動設定されていることを確認してください。手動で設定する場合は、こちらのガイドに従ってください。
• Uneekorのトラブルシューティングツールを実行してから、Uneekor Launcherおよびその他のUneekorソフトウェアを再インストールしてください（特に、ウイルス対策ソフトをアンインストールした直後の場合）。