テクニカルサポート
Uneekorのハードウェア、ソフトウェア、メンバーシップ、インストール、アカウントの問題、技術的なご質問に関するトラブルシューティングのサポートをご利用いただけます。
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EYE MINIのステータスコード11「オフラインロック」とは何ですか？
EYE MINIに「ステータスコード11」、「オフラインロック」、または「オフラインモードの有効期限が切れました」というメッセージが表示される場合、デバイスの現在のオフラインアクセス期間が終了しています。
EYE MINIをインターネットに接続し、Uneekorとの通信およびライセンス認証を行えるようにしてください。ライセンス認証が正常に完了すると、デバイスのオフラインモードの利用期間を延長できます。
インターネット接続を確立した後もステータスコードまたはエラーコードが表示される場合は、Uneekor Supportまでお問い合わせください。
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