EYE MINIのステータスコード6「通信エラー」とは何ですか？

EYE MINIに「ステータスコード6」、「通信エラー」、または「ライセンスの取得に失敗しました」というメッセージが表示される場合、デバイスで通信上の問題が発生しており、ライセンス情報を取得できていません。

まず、EYE MINIがインターネットに接続されていることを確認してください。デバイスがUneekorと通信し、ライセンスを更新するには、正常に機能するインターネット接続が必要です。

次に、EYE MINIのステータスメニューに表示されている日付と時刻を確認し、正しいことを確かめてください。システムの日付や時刻が正しくないと、ライセンス認証に支障をきたす可能性があります。

インターネット接続、日付、時刻が正しいにもかかわらず、ステータスコードまたはエラーコードが引き続き表示される場合は、Uneekorサポートまでお問い合わせください。