テクニカルサポート
Uneekorのハードウェア、ソフトウェア、メンバーシップ、インストール、アカウントの問題、技術的なご質問に関するトラブルシューティングのサポートをご利用いただけます。
月~金 午前8:00~午後8:00(米国東部標準時) 土~日 午前8:00~午後5:00(米国東部標準時)
オーバーヘッド型*弾道測定器を正しく設置するには、天井のブラケットにしっかりと固定する必要があります。付属のネジを使用して、ブラケットを天井の梁に直接取り付けてください。梁は大きな重量を支えられるように設計されているため、弾道測定器を安定して設置できます。ブラケットを梁に取り付けない場合、十分に支えられず、弾道測定器が落下して、機器の故障やけがにつながるおそれがあります。
調整しやすく、プレーヤーから約1.5~1.8m離れた腰の高さへの設置を推奨しているため、Uneekor Swing Optix®カメラは三脚に取り付けることをおすすめします。ソフトウェアではカメラ映像が縦向きで表示されるため、カメラは反時計回りに90°回転させた状態で取り付ける必要があります。
最後に、カメラがUSB 3.0(またはそれ以上)のType-Aポートに接続されていることを確認してください。通常、このポートは青、オレンジ、赤のいずれかで色分けされているか、隣に「SS」の文字が表示されています。USB延長ケーブルの使用は可能な限り避けてください。必要な場合は、付属の短い15フィートUSBケーブルとアクティブ延長ケーブルを組み合わせて使用できます。
お探しの情報が見つからず、専門スタッフのサポートが必要ですか?お電話またはメールでいつでもお問い合わせください。
Uneekorのハードウェア、ソフトウェア、メンバーシップ、インストール、アカウントの問題、技術的なご質問に関するトラブルシューティングのサポートをご利用いただけます。
月~金 午前8:00~午後8:00(米国東部標準時) 土~日 午前8:00~午後5:00(米国東部標準時)
ご注文についてお困りですか?配送、注文状況、返品、交換、キャンセル、保証、お支払いに関するご質問は、当社までお問い合わせください。
月~金 午前10:00~午後8:00(米国東部標準時)