テクニカルサポート
Uneekorのハードウェア、ソフトウェア、メンバーシップ、インストール、アカウントの問題、技術的なご質問に関するトラブルシューティングのサポートをご利用いただけます。
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Uneekorのソフトウェアとサブスクリプションを確認・管理するには、my.uneekor.comにアクセスし、Uneekorアカウントにログインしてください。ログイン後、上部のナビゲーションメニューにある「インベントリ」リンクをクリックします。次に、ページの一番下までスクロールすると、アカウントに関連付けられているソフトウェアとサブスクリプションを確認できます。
新しいサブスクリプションを購入するには、上部のナビゲーションメニューにある「サブスクリプション」リンクをクリックします。次に、左側のナビゲーションメニューに「サブスクリプション」と「アドオン」が表示されます。
現在ご利用中の有料サブスクリプションは、そのサブスクリプションの「管理」ボタンをクリックして管理できます。管理画面では、サブスクリプションの自動更新をキャンセルすることもできます。サブスクリプションのトライアルについては、ローンチモニターの登録時に付属するUltimate Packageのトライアルを、任意のソフトウェアパッケージの1年間のサブスクリプションにアップグレードするオプションが表示されます。一方、Swing Optix®カメラの登録時に付属するAI Trainerの1年間のトライアルにはアップグレードのオプションがないため、トライアル期間が終了するまでお待ちいただく必要があります。
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