기술 지원
Uneekor 하드웨어, 소프트웨어, 멤버십, 설치, 계정 문제 및 기술 관련 문의에 대한 문제 해결 도움을 받으세요.
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*영향을 받는 Balance Optix® 매트: 2025년 1월 1일~31일에 수령한 제품*
Balance Optix® 매트에서 연결 끊김 문제가 발생하는 경우 펌웨어 업데이트가 필요합니다. 이 업데이트를 진행하려면 USB-A-USB-C 데이터 케이블이 필요합니다(동봉된 USB 케이블은 전원 공급만 지원합니다). 아래 단계에 따라 업데이트를 진행하세요.
업데이트가 완료되면:
추가 지원이 필요하거나 펌웨어 업데이트를 위해 Balance Optix® Mat를 당사로 보내시려면 support@uneekor.com으로 문의해 주세요.
원하는 정보를 찾지 못해 전문가의 도움이 필요하신가요? 언제든지 전화나 이메일로 문의해 주세요.
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