기술 지원
Uneekor 하드웨어, 소프트웨어, 멤버십, 설치, 계정 문제 및 기술 관련 문의에 대한 문제 해결 도움을 받으세요.
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Balance Optix®가 소프트웨어에 연결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
Balance Optix® 매트가 Uneekor 소프트웨어에 연결되지 않는 경우 다음 문제 해결 단계를 따르세요:
- Balance Optix® 매트와 PC/벽면 전원 어댑터 양쪽에서 매트의 USB 전원 케이블을 분리한 후 다시 연결하세요.
- Balance Optix® 매트와 PC, 라우터, 벽면 잭 또는 네트워크 스위치 양쪽에서 이더넷 케이블을 분리했다가 다시 연결하세요.
- Balance Optix® 매트를 다시 설치하세요(Uneekor Launcher > 설정 > 장치 > 새 장치 추가)
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