Hur uppdaterar jag den fasta programvaran för min Balance Optix®-matta?

*BERÖRDA Balance Optix®-MATTOR: ENHETER MOTTAGNA 1–31 januari 2025*

Om din Balance Optix®-matta har problem med frånkoppling krävs en uppdatering av den fasta programvaran. För att utföra uppdateringen behöver du en USB-A-till-USB-C-datakabel (den medföljande USB-kabeln ger endast ström). Följ stegen nedan för att utföra uppdateringen.

  1. Ladda ner firmwareuppdateringen för Balance Optix® till den dator som din matta är ansluten till. Filen finns här: Ladda ner
  2. Extrahera den nedladdade zip-filen (BO_1.0.2.zip) till en mapp på din dator.
  3. Anslut kabelns USB-A-ände till din dator.
  4. Håll den här knappen på din Balance Optix®-matta intryckt samtidigt som du ansluter kabelns USB-C-ände till Balance Optix®-mattan. LED-lamporna på mattan ska lysa rött. Om de lyser vitt, upprepa steg 4.
  5. Om LED-lamporna lyser rött kör du BalanceOptix_Update_1.0.2.exe.
    1. Tryck på sök för att identifiera din Balance Optix®-matta.
    2. Välj din matta och tryck på ”Nästa”.
    3. Tryck på ”Uppdatera” för att påbörja uppdateringen av den fasta programvaran.
    4. När uppdateringen är klar trycker du på ”Avsluta”

När uppdateringen är klar:

  1. Återställ din ursprungliga USB- och Ethernet-anslutning
  2. Anslut din Balance Optix®-matta igen och starta om Uneekor Launcher, så bör du vara redo att spela!

Om du behöver ytterligare hjälp eller föredrar att skicka tillbaka din Balance Optix®-matta till oss för att uppdatera den fasta programvaran, vänligen kontakta support@uneekor.com.



Support

Få support

Hittar du inte det du söker och behöver hjälp av våra experter? Kontakta oss när som helst via telefon eller e-post.