Teknisk support
Få hjälp med felsökning av din Uneekor-maskinvara och programvara samt frågor om medlemskap, installationer, kontoproblem och teknik.
Mån–fre 08.00–20.00 EST Lör–sön 08.00–17.00 EST
Hur får jag programvaran VIEW, REFINE, REFINE+ att passa på min skärm?
För att viss programvara från Uneekor ska få plats på skärmen kan du behöva öppna programvarans inställningar och justera skärmupplösningen.
Så här justerar du skärmupplösningen för VIEW:
- Gå till menyn Inställningar (uppe till höger) i Uneekor Launcher
- Öppna menyn Programvara och välj sedan VIEW
- Klicka på rullgardinsmenyn Skärmupplösning och ändra den efter behov*
När VIEW har konfigurerats bör det fortsättningsvis öppnas med den inställda skärmupplösningen.
* VIEW är utformat för och endast kompatibelt med upplösningar i bildförhållandet 16:9. Om du vill använda andra upplösningar kan du ändra VIEWs visningsläge från helskärm till fönsterläge, så att du kan ändra storleken efter behov (men det kommer sannolikt att leda till problem med överlappande element i användargränssnittet).
Så här justerar du skärmupplösningen för REFINE+ (eller REFINE):
- Gå till menyn Inställningar (uppe till höger) i Uneekor Launcher
- Öppna menyn Programvara och välj sedan REFINE+ (eller REFINE)
- Klicka på knappen Inställningar i programpanelen för REFINE eller REFINE+
- Klicka på rullgardinsmenyn Bildskärmsupplösning och ändra den efter behov†
När konfigurationen är klar bör REFINE+ (eller REFINE) fortsättningsvis öppnas med den inställda skärmupplösningen.
† REFINE+ (och REFINE) kan endast köras i två upplösningar: 1920 × 1080 (bildförhållande 16:9) och 1024 × 768 (bildförhållande 4:3). Datorns upplösning i Windows bildskärmsinställningar måste vara inställd på minst den upplösning du väljer för programvaran, annars kan fel uppstå eller så visas programvaran kraftigt inzoomad.
Få support
Hittar du inte det du söker och behöver hjälp av våra experter? Kontakta oss när som helst via telefon eller e-post.
Ordersupport
Behöver du hjälp med en beställning? Kontakta oss om frakt, orderstatus, returer, byten, avbeställningar, garantier eller betalningsfrågor.
Mån–fre 10.00–20.00 EST