Varför registrerar inte min launch monitor mina svingar, trots att den låser på bollen?

För att ta reda på varför ingen avläsning sker kan du prova följande:

  1. För takmonterade launch monitors ska du se till att de är monterade i rätt position och riktning.
    1. EYE XO2, EYE XO
      1. Avstånd från launch monitor till slagzon: 3 fot 6 tum framför slagzonen (närmare projektorduken)
      2. Höjd: 9–10 fot ovanför slagområdet
      3. Orientering: Ska monteras så att kablarna ansluts på höger sida (när du står bakom bollflyktsmätaren)
    2. EYE XR
      1. Avstånd från launch monitor till slagzon: 3 fot 6 tum, bakom slagzonen (längre från träffduken)
      2. Höjd: 9–10 fot ovanför slagområdet
      3. Orientering:
      4. EYE XR: Ska monteras så att kablarna ansluts via höger sida (för version 1 och 2) eller mot träffduken (för version 3).
      5. QED: Ska monteras så att kablarna ansluts på höger sida (sett när du står bakom launchmonitorn)
  2. Se till att din launch monitor är ansluten via den inbyggda Ethernet-porten, inte via den medföljande USB-till-Ethernet-adaptern (som endast är avsedd för trådbunden internetanslutning, om så önskas).
  3. För takmonterade launch monitors kan du prova att kalibrera om dem, särskilt om det var ett tag sedan och/eller om launch monitorn, konstgräset eller slaginsatsen har flyttats eller bytts ut.

Om du fortfarande har problem med att slag inte registreras efter att ha följt dessa steg, skicka in feedback om slagen via VIEW så att våra slagdataanalytiker kan analysera dem.

För att skicka in din feedback behöver du ta en paus från svingandet – rapporten laddar endast upp det senaste slaget som gjordes i VIEW – följ sedan stegen nedan:

  1. Klicka på knappen Feedback längst upp till höger i VIEW
  2. Ange ditt namn och din e-postadress om de inte redan är ifyllda
  3. I rullgardinsmenyn Beskrivning väljer du Felaktig avläsning, ingen avläsning
  4. Ange en detaljerad beskrivning av de tvivelaktiga slagdata du stötte på i det stora textfältet
  5. Klicka på knappen Skicka för att skicka in din feedback

När det är klart kan du fortsätta slå. Vårt team för slaganalys kommer att granska din feedback och kontakta dig om de upptäcker något som behöver åtgärdas. Dina synpunkter hjälper oss att finjustera och förbättra drivrutinen för launch monitorn, vilket ger högre precision för både dig och hela communityn.

Vi uppskattar din eventuella återkoppling och de värdefulla synpunkter du kan bidra med. Tack!

Support

Få support

Hittar du inte det du söker och behöver hjälp av våra experter? Kontakta oss när som helst via telefon eller e-post.