Vad ska jag göra om Swing Optix®-kamerorna inte spelar in videor?

Om Swing Optix®-kamerorna inte spelar in video bör du kontrollera följande:

  1. Kontrollera att de är korrekt anslutna: Kamerorna ska anslutas direkt till datorn (utan adaptrar, hubbar eller förlängningskablar) med de medföljande USB-kablarna. För att de ska fungera med full kapacitet måste de dessutom anslutas specifikt via USB 3.0 (porten är antingen blå, röd eller orange på insidan eller har bokstäverna ”SS” bredvid sig).
  2. Aktivera Swing Optix®-inspelning för programvaran:
    1. VIEW: Gå till sidan Sving, öppna konfigurationspanelen (längst upp till höger i den andra kamerarutan) och öppna fliken Swing Optix®.
    2. REFINE+ eller REFINE: Gå till Uneekor Launcher > Inställningar > Programvara, välj REFINE+ eller REFINE och ändra Svingkamera till Swing Optix®.
    3. GAMEDAY: Konfigureras automatiskt – inga ändringar behövs.
  3. Installera om programvaran: Gå till Uneekor Launcher > Inställningar > Programvara, välj den programvara som inte visar någon kamerabild och klicka på Installera om under avsnittet Uppdateringar.

Relaterade artiklar

Support

Få support

Hittar du inte det du söker och behöver hjälp av våra experter? Kontakta oss när som helst via telefon eller e-post.