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如果 Balance Optix® 无法连接到软件，我该怎么办？
如果 Balance Optix® 垫无法连接到 Uneekor 软件，请按照以下步骤进行故障排除：
- 从 Balance Optix® 垫和电脑/墙壁电源适配器两端拔下 USB 电源线，然后重新连接
- 从 Balance Optix® 垫子和电脑、路由器、墙上网口或网络交换机两端拔下以太网线，然后重新连接
- 重新安装 Balance Optix® 垫（Uneekor Launcher > 设置 > 设备 > 添加新设备）
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