为什么我的发射监测器明明已经锁定了球,却检测不到我的挥杆?

要确定无法读取的原因,请尝试以下操作:

  1. 对于顶置式发射监测器,请确保其安装位置和方向正确。
    1. EYE XO2, EYE XO
      1. 从发射监测器到击球区的距离:3英尺6英寸,位于击球区前方(更靠近冲击幕布)
      2. 高度:击球区上方 9–10 英尺
      3. 安装方向:安装时应确保线缆从右侧连接(站在发球监测器后方时)
    2. EYE XR
      1. 从发射监测器到击球区的距离:3 英尺 6 英寸,位于击球区后方(离撞击屏更远)
      2. 高度:击球区域上方 9–10 英尺
      3. 方向
      4. EYE XR: 安装时应确保线缆从右侧连接(适用于版本 1 和 2),或朝向击球幕布连接(适用于版本 3)。
      5. QED: 安装时应确保线缆从右侧连接(从发球监测器后方看)
  2. 请确保您的发射监测器通过内置以太网端口连接,而不是通过随附的 USB 转以太网适配器连接(该适配器仅用于在需要时通过有线方式连接互联网)。
  3. 对于顶置式发射监测器,请尝试重新校准,尤其是长时间未校准,和/或发射监测器、草皮或击球垫块曾被移动或更换的情况下。

如果按照这些步骤操作后仍然遇到无法读取的问题,请通过 VIEW 提交击球反馈,以便我们的击球数据分析师进行分析。

要提交反馈,请先暂停挥杆——报告仅会上传在 VIEW 中击出的最后一杆——然后按照以下步骤操作:

  1. 点击 VIEW 右上角的反馈按钮
  2. 如果姓名和电子邮件地址尚未填写,请输入相关信息
  3. 描述下拉菜单中,选择误读、未读
  4. 请在大文本框中详细描述您遇到的可疑击球数据
  5. 点击发送按钮提交您的反馈

完成后,您可以继续挥杆。我们的击球分析团队将审核您的反馈,如果发现任何需要处理的问题,会与您联系。您的意见有助于我们改进和优化启动监测器驱动程序,从而为您和整个社区提供更高的准确性。

我们非常期待您提出反馈和宝贵意见。谢谢!

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