保修政策
适用于2025年1月1日或之后购买的产品,自2025年11月5日起生效
本到货与保修政策(“保修政策”)的适用范围
本保修政策仅适用于直接从 Uneekor 或 Uneekor 授权经销商处购买产品的买家,且本政策所述保修权益不可转让。
保修与更换政策
- 对于在2025年1月1日或之后购买的所有全新或翻新顶置式挥杆监测器,Uneekor 在全球范围内提供自交付之日起两(2)年的保修;对于所有其他挥杆监测器、设备及其他硬件和配件,则提供一(1)年的保修,或适用法律规定的最低保修期限(以较长者为准)。Uneekor 保证上述产品符合其公布的规格,且在材料和工艺方面不存在制造缺陷。适用于某一产品的期限在下文中称为“保修期”。在欧盟境内购买的所有挥杆监测器均享有2年保修,符合当地规定。
- 在最初三十(30)天内,保修更换将提供全新设备。三十(30)天后,更换设备可能为翻新设备。
- 如果产品在保修期内被更换,则更换后的产品享有原产品剩余的保修期,或自更换之日起九十(90)天的保修期,以较长者为准。
- 我们的标准政策是在保修期内提供更换服务。
- 保修期结束后,客户可按公布的价格购买替换产品。此类替换服务视产品供应情况而定,价格由 Uneekor 自行决定,并可能随时终止。
- 保修仅适用于直接从 Uneekor.com 或通过 Uneekor 授权经销商购买的产品。通过灰色市场购买的产品不在保修范围内。
有限击球损坏保修。对于全新的 EYE XO/EYE XO2 传感器设备,如果设备被球击中,Uneekor 将提供传感器更换服务,保修期限以自交付之日起两(2)年或两次更换机会中先到者为准。
*所有经认证的翻新高尔夫发球监测器均由我们的团队进行了全面检查和测试,以确保其符合 Uneekor 的严格标准。对于在 2025 年 1 月 1 日或之后购买的产品,所有翻新顶置式设备均享有标准的 2 年保修,其他设备均享有标准的 1 年保修,或适用法律规定的最低保修期限。
外设保修
Uneekor 保证,与设备配套使用的可更换外围部件或消耗品(“消耗品”),例如电池或闪光灯组件,在发货时将符合 Uneekor 公布的规格,且不存在工艺或材料缺陷。消耗品不在两年保修期的保障范围内,仅在发货时享有保修。
第三方产品
对于您通过 Uneekor 的任何销售渠道购买的、由第三方制造或供应的产品,Uneekor 不提供支持,也不作任何保证。当您购买第三方产品时,Uneekor 将告知您,该购买行为受第三方自身合同条款的约束。您必须直接向相关第三方制造商寻求产品支持、保修服务及提出保修索赔。但是,在原制造商或第三方供应商允许的范围内,Uneekor 同意将其可能从原制造商或第三方供应商处获得的任何保修权利转让给您。对于第三方产品,包括但不限于第三方制造商未能或拒绝履行其保修义务,UNEEKOR 不承担任何责任。
保修除外条款
保修范围不包括全部或部分由以下原因导致的任何缺陷或性能不足(包括不符合产品描述或规格):
- 正常磨损;
- 事故、灾难或不可抗力事件(上述有限击打保修中另有规定的除外);
- 您、您的员工、代理人或承包商的疏忽存放或处理;
- 您未遵守适用的说明或手册,或以其他不符合正常操作指南的方式使用;
- 您未能按照 Uneekor 的任何适用说明或建议准备或维护场地,或提供符合要求的电力条件或运行环境条件;
- 产品外部原因,包括但不限于停电或电涌、射频或磁场干扰、暖通空调系统故障,或超出 Uneekor 合理控制范围的其他原因;
- 缺少Uneekor推荐但由您或按照您的指示省略或移除的任何产品、组件或配件;
- 由 Uneekor 或 Uneekor 授权服务商以外的人员擅自安装产品,或对产品进行任何不当使用、改装、维修或损坏;
- 将 Uneekor 的产品与他方提供的任何产品、替换零件、材料或软件,或与 Uneekor 产品不兼容的任何产品、替换零件、材料或软件结合使用,且此类结合导致 Uneekor 产品发生故障或性能下降;或
- 不当或异常使用。对于因以下原因导致的设备、软件、固件、配件或其他硬件故障或无法运行,Uneekor 概不负责,也不承担任何责任:
- 任何原始设备制造商对操作系统或其他应用程序所作的更改或停止支持,
- 由您直接或间接导致病毒或其他恶意软件的引入,或
- 任何网络无法运行或不兼容,或尝试在工作站上使用软件或固件。
Uneekor 将在远程故障排查期间或检查退回的产品后,依据其独立但合理的判断,确定是否适用本节所述的任何保修除外条款。
保修服务与流程
如果在适用的保修期内出现任何不符合保修条款的故障,您必须在适用保修期届满前联系 Uneekor 支持团队,及时通知 Uneekor。未能及时通知将导致您的保修失效。许多问题可通过故障排除解决;在进行任何保修退货之前,产品所有者必须与 Uneekor 支持团队成员进行一次故障排除。获得有效的退货授权编号后,您应将产品寄送至 Uneekor 进行更换,运费由 Uneekor 承担。为保留保修更换资格,Uneekor 必须在退货授权编号签发之日起 15 天内收到产品。保修服务将在 Uneekor 当地营业时间内提供。Uneekor 将尽商业上合理的努力及时提供服务,但不对响应时间或正常运行时间作出任何保证。您必须在收到替换产品后的 10 天内将任何缺陷通知 Uneekor,否则将视为您已接受该替换产品。
免责声明与责任限制
上述保证仅向您提供,并取代所有其他书面、口头、明示、默示或法定保证。任何关于适销性或特定用途适用性的默示法定保证均不适用。UNEEKOR 的任何员工或代理人均无权作出上述保证之外的任何其他保证。
本保修政策不排除或限制消费者依据适用法律享有的任何不可放弃的法定权利。
在法律允许的最大范围内,UNEEKOR 因本保修政策引起或与之相关的责任总额不得超过购买本产品所支付的价款。某些司法管辖区不允许对某些类型的损害赔偿责任加以限制或规定排他性救济,因此上述责任限制和排他性救济条款可能不适用于这些司法管辖区。
您的补救措施
如果产品在保修期内不符合保修承诺,Uneekor 将按照上述程序更换产品。如果 Uneekor 在经过合理次数的尝试后仍无法解决保修商品的相关问题,Uneekor 可自行选择:(i) 在您退回不符合要求的商品后,提供全新或二手替换商品;或 (ii) 按照标准会计原则折旧后退还购买价款。获得上述补救的前提是:您及时将任何缺陷或不符合要求的情况通知 Uneekor,并按照本保修政策的要求及时提供商品以便进行修正。本节所述为您可获得的唯一补救措施,也是 Uneekor 对违反保修承诺所承担的全部义务。无论基于侵权、过失、严格责任或其他任何依据,均不提供任何其他补救措施,亦不产生任何其他义务、责任、权利或索赔。
本保修政策的审查
我们可能会根据需要不时更新本保修政策。适用于您的条款为您购买产品之日生效的条款。后续更新不会追溯更改此前所购产品的保修范围。建议您打印一份留存备查。如果您对我们的保修政策有任何疑问,请联系我们。
联系我们
Uneekor Inc.
收件人:法律通知部门
15770 Laguna Canyon Road, Unit 100
Irvine, CA 92618, USA
电话:(888) 262-6498
加利福尼亚州第65号提案警告(仅适用于美国客户)
部分 Uneekor 产品可能含有加利福尼亚州认定会导致癌症、出生缺陷或其他生殖危害的化学物质。例如,这些物质可能包括电气元件或包装中的铅或其他受管制物质。
警告:本产品可能会使您接触包括铅在内的化学物质。加利福尼亚州已知铅会导致癌症、出生缺陷或其他生殖危害。
如需了解更多信息,请访问 www.P65Warnings.ca.gov
本警告适用于在美国销售的所有 Uneekor 产品。Uneekor 还将按照法律要求,在实体产品包装及 Uneekor.com 的产品详情页面上显示本警告。
适用法律与管辖地
本保修政策应受美国得克萨斯州法律管辖并依其解释,不考虑法律冲突原则。得克萨斯州达拉斯县的州法院拥有专属管辖权,专属审判地点为得克萨斯州达拉斯县达拉斯市。