Garantiebestimmungen

Gültig ab dem 5. November 2025 für Produkte, die am oder nach dem 1. Januar 2025 gekauft wurden

Geltungsbereich dieser Liefer- und Garantierichtlinie („Garantierichtlinie“)

Diese Garantiebestimmungen gelten ausschließlich für Käufer, die Produkte direkt von Uneekor oder einem autorisierten Uneekor-Händler erwerben. Die hierin enthaltenen Garantien sind nicht übertragbar.

Garantie- und Ersatzrichtlinie

1. Uneekor gewährleistet weltweit ab Lieferung für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren, dass alle neuen oder generalüberholten Überkopf-Launch-Monitore, sowie für einen Zeitraum von einem (1) Jahr, dass alle anderen Launch-Monitore, Geräte und sonstigen Hardwareprodukte und Zubehörteile, die am oder nach dem 1. Januar 2025 erworben wurden, den von Uneekor veröffentlichten Spezifikationen entsprechen und frei von herstellungsbedingten Material- und Verarbeitungsfehlern sind; maßgeblich ist jedoch mindestens der nach geltendem Recht vorgeschriebene Zeitraum. Der für ein Produkt geltende Zeitraum wird nachfolgend als „Garantiezeitraum“ bezeichnet. Für alle innerhalb der EU erworbenen Launch-Monitore gilt gemäß den lokalen Richtlinien eine zweijährige Garantie.
2. Innerhalb der ersten dreißig (30) Tage werden im Rahmen der Garantie Neugeräte als Ersatz bereitgestellt. Nach dreißig (30) Tagen können auch generalüberholte Geräte als Ersatz bereitgestellt werden.
3. Wird ein Produkt im Rahmen der Garantie ersetzt, gilt für das Ersatzprodukt die verbleibende Garantiezeit oder eine Garantiezeit von neunzig (90) Tagen ab dem Austauschdatum, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
4. Unsere Standardrichtlinie sieht während der Garantiezeit einen Austausch vor.
5. Nach Ablauf der Garantiezeit können Kunden zu einem ausgewiesenen Preis ein Ersatzprodukt erwerben. Solche Ersatzleistungen sind von der Produktverfügbarkeit abhängig, die Preisgestaltung liegt im Ermessen von Uneekor, und das Angebot kann jederzeit eingestellt werden.
6. Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die direkt über Uneekor.com oder bei von Uneekor autorisierten Händlern erworben wurden. Graumarkt-Käufe sind von der Garantie ausgeschlossen.

Eingeschränkte Garantie bei Balltreffern. Bei neuen EYE XO/EYE XO2-Sensoreinheiten übernimmt Uneekor im Falle eines Balltreffers auf die Einheit den Austausch des Sensors für einen Zeitraum von höchstens zwei (2) Jahren ab Lieferung oder für maximal zwei Schadensfälle – je nachdem, was zuerst eintritt.

*Alle zertifizierten generalüberholten Launch-Monitore wurden von unserem Team gründlich geprüft und getestet, um sicherzustellen, dass sie den hohen Standards von Uneekor entsprechen. Für alle generalüberholten Überkopfgeräte gilt unsere standardmäßige 2-Jahres-Garantie, für andere Geräte unsere standardmäßige 1-Jahres-Garantie oder die nach geltendem Recht vorgeschriebene Mindestgarantiezeit, sofern sie am oder nach dem 1. Januar 2025 gekauft wurden.

Garantie für Peripheriegeräte

Uneekor gewährleistet, dass austauschbare Peripherieartikel oder Verbrauchsmaterialien, die mit dem Gerät verwendet werden („Verbrauchsmaterialien“), wie etwa Batterien oder Blitzgeräte, zum Zeitpunkt des Versands den von Uneekor veröffentlichten Spezifikationen entsprechen und frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern sind. Verbrauchsmaterialien fallen nicht unter die zweijährige Garantiefrist; die Gewährleistung gilt ausschließlich zum Zeitpunkt des Versands.

Produkte von Drittanbietern

Uneekor bietet keinen Support für Produkte, die von Dritten hergestellt oder geliefert werden und die Sie über einen der Vertriebskanäle von Uneekor erwerben, und übernimmt für diese keinerlei Gewährleistung oder Garantie. Wenn Sie ein Produkt eines Drittanbieters kaufen, weist Uneekor Sie darauf hin, dass für diesen Kauf die Vertragsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters gelten. Für Produktsupport, Gewährleistungs- und Garantieleistungen sowie die Geltendmachung entsprechender Ansprüche müssen Sie sich direkt an den betreffenden Dritthersteller wenden. Uneekor verpflichtet sich jedoch, Ihnen sämtliche Gewährleistungs- und Garantierechte abzutreten, die Uneekor vom ursprünglichen Hersteller oder Drittanbieter erhält, soweit der ursprüngliche Hersteller oder Drittanbieter dies gestattet. UNEEKOR ÜBERNIMMT KEINERLEI HAFTUNG FÜR PRODUKTE VON DRITTANBIETERN; DIES GILT INSBESONDERE, JEDOCH NICHT AUSSCHLIESSLICH, FÜR DEN FALL, DASS DER DRITTHERSTELLER DIE ERFÜLLUNG SEINER GEWÄHRLEISTUNGS- ODER GARANTIEPFLICHTEN VERWEIGERT ODER DIESEN NICHT NACHKOMMT.

Garantieausschlüsse

Die Garantie deckt keine Mängel oder Leistungseinbußen (einschließlich der Nichterfüllung von Produktbeschreibungen oder Spezifikationen) ab, die ganz oder teilweise auf Folgendes zurückzuführen sind:

1. normale Abnutzung;
2. Unfall, Katastrophe oder Ereignis höherer Gewalt (mit Ausnahme der oben in der eingeschränkten Garantie für Schläge vorgesehenen Fälle);
3. fahrlässige Lagerung oder Handhabung durch Sie, Ihre Mitarbeiter, Vertreter oder Auftragnehmer;
4. Ihre Nichtbeachtung geltender Anweisungen oder Handbücher oder eine sonstige Nutzung, die nicht den üblichen Betriebsrichtlinien entspricht;
5. Ihr Versäumnis, den Standort vorzubereiten oder instand zu halten oder die Stromversorgung bzw. die Betriebsumgebungsbedingungen gemäß den geltenden Anweisungen oder Empfehlungen von Uneekor bereitzustellen;
6. produktunabhängige Ursachen, wie unter anderem Stromausfälle oder Überspannungen; Hochfrequenz- oder magnetische Störungen, Ausfälle von Heizungs-, Lüftungs- oder Klimaanlagen oder andere Ursachen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Uneekor liegen;
7. das Fehlen eines von Uneekor empfohlenen Produkts, Bauteils oder Zubehörteils, das von Ihnen oder auf Ihre Anweisung hin weggelassen oder entfernt wurde;
8. unbefugte Installation oder jegliche unsachgemäße Verwendung, Veränderung, Reparatur oder Beschädigung der Produkte durch andere Personen als Uneekor oder von Uneekor autorisierte Anbieter;
9. die Kombination von Uneekor-Produkten mit Produkten, Ersatzteilen, Materialien oder Software anderer Anbieter oder mit Produkten, Ersatzteilen, Materialien oder Software, die mit Uneekor-Produkten nicht kompatibel sind, sofern diese Kombination zu einem Ausfall oder einer Leistungsminderung der Uneekor-Produkte führt; oder
10. unsachgemäßer oder außergewöhnlicher Nutzung. Uneekor ist nicht verantwortlich und übernimmt keine Haftung für Fehlfunktionen oder die Betriebsunfähigkeit von Geräten, Software, Firmware, Zubehör oder sonstiger Hardware, die daraus resultieren
    1. Änderungen an oder die Einstellung der Unterstützung von Betriebssystemen oder anderen Anwendungen durch einen Erstausrüster,
    2. die direkte oder indirekte Einschleusung eines Virus oder anderer Schadsoftware durch Sie oder
    3. Funktionsunfähigkeit oder Inkompatibilität mit einem Netzwerk oder der versuchten Nutzung von Software oder Firmware auf einer Workstation.

Uneekor entscheidet nach eigenem, jedoch angemessenem Ermessen, ob einer der in diesem Abschnitt genannten Gewährleistungsausschlüsse Anwendung findet, sei es im Rahmen einer Fehlerbehebung per Fernzugriff oder nach Prüfung des zurückgesandten Produkts.

Garantieleistungen und -verfahren

Sollte innerhalb des geltenden Garantiezeitraums eine Abweichung von den Garantiebedingungen auftreten, müssen Sie Uneekor unverzüglich und noch vor Ablauf des geltenden Garantiezeitraums benachrichtigen, indem Sie den Uneekor-Support kontaktieren. Andernfalls erlischt Ihre Garantie. Viele Probleme können durch eine Fehlerbehebung gelöst werden. Vor jeder Rücksendung im Rahmen der Garantie ist daher eine Fehlerbehebung gemeinsam mit dem Eigentümer und einem Mitglied des Uneekor-Supportteams erforderlich. Nachdem Sie eine gültige Rücksendegenehmigungsnummer erhalten haben, senden Sie die Ware auf Kosten von Uneekor zum Austausch an Uneekor. Uneekor muss die Ware innerhalb von 15 Tagen nach Ausstellung der Rücksendegenehmigungsnummer erhalten, damit der Anspruch auf einen Austausch im Rahmen der Garantie bestehen bleibt. Garantieleistungen werden während der örtlichen Geschäftszeiten von Uneekor erbracht. Uneekor wird sich im wirtschaftlich vertretbaren Rahmen um eine zeitnahe Leistungserbringung bemühen, übernimmt jedoch keine Garantie für Reaktionszeiten oder Verfügbarkeit. Nach Erhalt eines Ersatzprodukts haben Sie 10 Tage Zeit, Uneekor über etwaige Mängel zu informieren; andernfalls gilt das Ersatzprodukt als von Ihnen akzeptiert.

Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkung

Die vorstehenden Garantien werden ausschließlich Ihnen gewährt und ersetzen alle anderen schriftlichen, mündlichen, ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Garantien. ES GILT KEINE STILLSCHWEIGENDE GESETZLICHE GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. KEIN MITARBEITER ODER VERTRETER VON UNEEKOR IST BEFUGT, EINE ÜBER DIE VORSTEHENDEN GARANTIEN HINAUSGEHENDE GARANTIE ZU GEWÄHREN.

Diese Garantierichtlinie schließt keine gesetzlichen Verbraucherrechte aus und schränkt diese auch nicht ein, sofern auf sie nach geltendem Recht nicht verzichtet werden kann.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON UNEEKOR, DIE SICH AUS DIESEN GARANTIEBESTIMMUNGEN ERGIBT ODER DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHT, NICHT DEN FÜR DAS PRODUKT GEZAHLTEN KAUFPREIS. In einigen Rechtsordnungen sind Haftungsbeschränkungen oder ausschließliche Rechtsbehelfe für bestimmte Arten von Schäden nicht zulässig, sodass die vorstehenden Bestimmungen zur Haftungsbeschränkung und zu ausschließlichen Rechtsbehelfen in diesen Rechtsordnungen möglicherweise keine Anwendung finden.

Ihre Abhilfemaßnahmen

Sollte das Produkt während des Garantiezeitraums nicht den Garantiebedingungen entsprechen, wird Uneekor es gemäß den oben beschriebenen Verfahren ersetzen. Ist Uneekor nach einer angemessenen Anzahl von Versuchen nicht in der Lage, Probleme im Zusammenhang mit von der Garantie abgedeckten Waren zu beheben, kann Uneekor nach eigenem Ermessen (i) neue oder gebrauchte Ersatzwaren bereitstellen, sofern Sie die nicht vertragsgemäßen Waren zurückgeben, oder (ii) den gemäß den üblichen Rechnungslegungsgrundsätzen um die Wertminderung reduzierten Kaufpreis erstatten. Voraussetzung für diese Abhilfemaßnahmen ist, dass Sie Uneekor unverzüglich über etwaige Mängel oder Abweichungen informieren und die Ware gemäß den Bestimmungen dieser Garantierichtlinie rechtzeitig zur Nachbesserung bereitstellen. DIESER ABSCHNITT ENTHÄLT IHRE AUSSCHLIESSLICHEN ABHILFEMASSNAHMEN UND DIE ALLEINIGEN VERPFLICHTUNGEN VON UNEEKOR BEI EINER VERLETZUNG DER GARANTIE. WEITERE ABHILFEMASSNAHMEN, VERPFLICHTUNGEN, HAFTUNGEN, RECHTE ODER ANSPRÜCHE, GLEICH OB SIE SICH AUS UNERLAUBTER HANDLUNG, FAHRLÄSSIGKEIT, VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG ODER ANDEREN GRÜNDEN ERGEBEN, SIND AUSGESCHLOSSEN.

Überprüfung dieser Garantierichtlinie

Wir können diese Garantiebestimmungen bei Bedarf von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Sie gelten die Bestimmungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs Ihres Produkts in Kraft waren. Spätere Aktualisierungen ändern den Garantieumfang für bereits gekaufte Produkte nicht rückwirkend. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie für Ihre Unterlagen auszudrucken. Wenn Sie Fragen zu unseren Garantiebestimmungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Kontaktieren Sie uns

Uneekor Inc.
Z. Hd.: Rechtsabteilung
15770 Laguna Canyon Road, Unit 100
Irvine, CA 92618, USA
Telefon: (888) 262-6498

Warnhinweis gemäß California Proposition 65 (nur für Kunden in den USA)

Einige Produkte von Uneekor können Chemikalien enthalten, die im US-Bundesstaat Kalifornien als krebserregend, geburtsschädigend oder anderweitig fortpflanzungsschädigend eingestuft sind. Dazu können beispielsweise Blei oder andere regulierte Stoffe in elektrischen Bauteilen oder Verpackungen gehören.

WARNUNG: Dieses Produkt kann Sie Chemikalien einschließlich Blei aussetzen, das im US-Bundesstaat Kalifornien als krebserregend sowie als Ursache für Geburtsfehler oder andere Fortpflanzungsschäden bekannt ist.

Weitere Informationen finden Sie unter www.P65Warnings.ca.gov

Dieser Warnhinweis gilt für alle in den Vereinigten Staaten verkauften Uneekor-Produkte. Uneekor wird diesen Warnhinweis außerdem gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auf den Produktverpackungen und den Produktdetailseiten auf Uneekor.com anzeigen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Garantierichtlinie unterliegt den Gesetzen des US-Bundesstaates Texas und ist nach diesen auszulegen, ungeachtet der Grundsätze des Kollisionsrechts. Die ausschließliche Zuständigkeit liegt bei den Gerichten des US-Bundesstaates Texas im Dallas County, und ausschließlicher Gerichtsstand ist die Stadt Dallas, Dallas County, Texas.