Que dois-je faire si les caméras Swing Optix® n’enregistrent pas de vidéos ?

Si les caméras Swing Optix® n’enregistrent pas de vidéo, vérifiez les points suivants :

1. Assurez-vous qu’elles sont correctement connectées : Les caméras doivent être connectées directement au PC (sans adaptateur, hub ni rallonge) à l’aide des câbles USB fournis. De plus, pour qu’elles fonctionnent à pleine capacité, elles doivent impérativement être connectées à un port USB 3.0 (dont l’intérieur est bleu, rouge ou orange, ou qui porte les lettres « SS » à côté).
2. Activez la capture Swing Optix® pour le logiciel :
   1. VIEW : Accédez à la page Swing, ouvrez le panneau de configuration (en haut à droite du volet de la deuxième caméra), puis ouvrez l’onglet Swing Optix®.
   2. REFINE+ ou REFINE : Accédez à Uneekor Launcher > Paramètres > Logiciels, sélectionnez REFINE+ ou REFINE, puis remplacez la caméra de swing par Swing Optix®.
   3. GAMEDAY : Configuration automatique ; aucune modification n’est nécessaire.
3. Réinstallez le logiciel : Accédez à Uneekor Launcher > Paramètres > Logiciels, sélectionnez le logiciel qui ne permet pas la capture vidéo, puis cliquez sur Réinstaller dans la section Mises à jour.