보증 정책

2025년 1월 1일 이후 구매한 제품에 대해 2025년 11월 5일부터 적용

본 도착 및 보증 정책(“보증 정책”)의 적용 범위

본 보증 정책은 Uneekor 또는 Uneekor 공인 리셀러로부터 제품을 직접 구매한 구매자에게만 적용되며, 본 정책에 따른 보증은 양도할 수 없습니다.

보증 및 교환 정책

1. Uneekor는 2025년 1월 1일 이후 구매한 모든 신품 또는 리퍼비시 오버헤드형 론치 모니터에 대해 배송일로부터 전 세계적으로 2년, 기타 모든 론치 모니터, 장비, 기타 하드웨어 및 액세서리에 대해 1년 또는 관련 법률에서 요구하는 최소 기간 동안 Uneekor가 공표한 사양을 충족하고 재료 및 제조상의 결함이 없음을 보증합니다. 제품에 적용되는 해당 기간을 이하 “보증 기간”이라 합니다.
2. 최초 30일 이내의 보증 교체품은 새 제품으로 제공됩니다. 30일 이후에는 리퍼비시 제품으로 교체될 수 있습니다.
3. 제품이 보증에 따라 교체된 경우, 해당 제품에는 기존 보증의 잔여 기간과 교체일로부터 90일 중 더 긴 기간이 보증 기간으로 적용됩니다.
4. 당사의 표준 정책은 보증 기간 내 제품 교체입니다.
5. 보증 기간이 종료된 후 고객은 공지된 가격으로 교체품을 구매할 수 있습니다. 해당 가격은 전용 페이지에 게시되며 필요에 따라 업데이트됩니다. 이러한 교체 서비스는 제품 재고 상황에 따라 제공되며, 가격은 Uneekor의 재량에 따라 결정되고 언제든지 중단될 수 있습니다.
6. 보증은 Uneekor.com 또는 Uneekor 공인 리셀러를 통해 직접 구매한 제품에만 적용됩니다. 병행 수입 제품은 보증 대상이 아닙니다.

타구 충돌 제한 보증. 새 EYE XO/EYE XO2 센서 장치의 경우, 공이 장치에 충돌하면 Uneekor는 배송일로부터 2년 또는 2회 발생 중 먼저 도래하는 시점까지 센서 교체를 보장합니다.

*모든 인증 리퍼비시 론치 모니터는 Uneekor의 엄격한 기준을 충족하도록 당사 팀의 철저한 점검과 테스트를 거쳤습니다. 2025년 1월 1일 이후 구매한 모든 리퍼비시 오버헤드형 제품에는 당사의 표준 2년 보증이, 기타 제품에는 당사의 표준 1년 보증 또는 관련 법률에서 요구하는 최소 보증 기간이 적용됩니다.

주변기기 보증

Uneekor는 배터리 또는 플래시 장치 등 장비와 함께 사용되는 교체 가능한 주변기기 또는 소모품(이하 “소모품”)이 배송 시점에 Uneekor가 공표한 사양을 충족하고 제조 및 재료상의 결함이 없음을 보증합니다. 소모품에는 2년의 보증 기간이 적용되지 않으며, 배송 시점에 한해서만 보증됩니다.

타사 제품

Uneekor는 Uneekor의 판매 채널을 통해 구매한 제3자 제조 또는 공급 제품에 대해 지원하거나 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 제3자 제품을 구매하는 경우, Uneekor는 해당 구매에 제3자 자체 계약 조건이 적용됨을 안내합니다. 제품 지원, 보증 및 보증 청구는 관련 제3자 제조업체에 직접 요청해야 합니다. 다만, Uneekor는 원제조업체 또는 제3자 공급업체가 허용하는 범위 내에서 원제조업체 또는 제3자 공급업체로부터 취득한 보증 권리를 귀하에게 양도하는 데 동의합니다. 제3자 제조업체가 보증 이행을 거부하거나 이행하지 않는 경우를 포함하되 이에 국한되지 않고, UNEEKOR는 제3자 제품에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

보증 제외 사항

보증 범위에는 다음 사유로 인해 전부 또는 일부 발생한 결함이나 성능 저하(제품 설명 또는 사양에 부합하지 않는 경우 포함)가 포함되지 않습니다.

1. 통상적인 마모 및 손상;
2. 사고, 재해 또는 불가항력적 사건(단, 상기 제한적 타격 보증에 규정된 경우는 제외);
3. 귀하, 귀하의 직원, 대리인 또는 계약업체의 부주의한 보관 또는 취급;
4. 귀하가 관련 지침이나 설명서를 준수하지 않거나 정상적인 작동 지침에 부합하지 않는 방식으로 사용한 경우;
5. 귀하가 Uneekor의 관련 지침 또는 권장 사항에 따라 설치 장소를 준비 또는 유지하거나, 전원 요건 또는 작동 환경 조건을 충족하지 못한 경우;
6. 정전 또는 전력 서지, 무선 주파수(RF) 또는 자기 간섭, 냉난방공조(HVAC) 고장 등 제품 외부의 원인이나 Uneekor가 합리적으로 통제할 수 없는 기타 원인;
7. Uneekor가 권장했으나 귀하가 또는 귀하의 지시에 따라 누락하거나 제거한 제품, 구성품 또는 액세서리의 부재;
8. Uneekor 또는 Uneekor 공인 서비스 제공업체가 아닌 자에 의한 무단 설치, 제품의 오용, 개조, 수리 또는 손상;
9. Uneekor의 제품을 타사가 제공한 제품, 교체 부품, 자재 또는 소프트웨어나 Uneekor 제품과 호환되지 않는 제품 등과 결합하여 사용함으로써 Uneekor 제품의 고장 또는 성능 저하가 발생한 경우, 또는
10. 부적절하거나 비정상적인 사용. Uneekor는 이로 인해 발생하는 장비, 소프트웨어, 펌웨어, 액세서리 또는 기타 하드웨어의 오작동이나 작동 불능에 대해 책임을 지지 않으며 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.
    1. 원래 장비 제조업체의 운영 체제 또는 기타 애플리케이션 변경이나 지원 중단,
    2. 귀하가 직접 또는 간접적으로 야기한 바이러스 또는 기타 악성 소프트웨어의 유입, 또는
    3. 네트워크의 작동 불능 또는 비호환성, 혹은 워크스테이션에서 소프트웨어나 펌웨어를 사용하려는 모든 시도.

Uneekor는 원격 문제 해결 과정 또는 반품된 제품을 검사한 후, 단독으로 판단하되 합리적인 재량에 따라 본 조항의 보증 제외 사항 중 어느 하나가 적용되는지 여부를 결정합니다.

보증 서비스 및 절차

해당 보증 기간 내에 보증 조건에 부합하지 않는 문제가 발생한 경우, 해당 보증 기간이 끝나기 전에 Uneekor 지원팀에 연락하여 Uneekor에 즉시 알려야 합니다. 이를 이행하지 않으면 보증이 소멸됩니다. 많은 문제는 문제 해결 절차를 통해 해결할 수 있으며, 보증에 따른 반품을 진행하기 전에 소유자와 Uneekor 지원팀 담당자 간의 문제 해결 세션이 반드시 필요합니다. 유효한 반품 승인 번호를 받은 후에는 Uneekor의 비용 부담으로 제품을 Uneekor에 발송하여 교체를 요청해야 합니다. 보증에 따른 교체를 받으려면 반품 승인 번호가 발급된 날로부터 15일 이내에 Uneekor가 제품을 수령해야 합니다. 보증 서비스는 Uneekor의 현지 영업시간 중에 제공됩니다. 신속한 서비스 제공을 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울이지만, Uneekor는 응답 시간이나 가동 시간을 보장하지 않습니다. 교체품을 받은 후 10일 이내에 결함이 있는 경우 Uneekor에 알려야 하며, 그렇지 않으면 교체품을 수락한 것으로 간주됩니다.

면책 조항 및 책임의 제한

상기 보증은 귀하에게만 독점적으로 제공되며, 서면, 구두, 명시적, 묵시적 또는 법정 보증을 포함한 그 밖의 모든 보증을 대신합니다. 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 관한 어떠한 묵시적 법정 보증도 적용되지 않습니다. UNEEKOR의 어떠한 직원이나 대리인도 상기 보증에 추가되는 보증을 제공할 권한이 없습니다.

본 보증 정책은 관련 법률에 따라 포기할 수 없는 소비자의 법적 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 본 보증 정책으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 UNEEKOR의 총 책임은 해당 제품에 대해 지불한 구매 가격을 초과하지 않습니다. 일부 관할권에서는 특정 유형의 손해에 대한 책임 제한 또는 배타적 구제 수단을 허용하지 않으므로, 해당 관할권에서는 위의 책임 제한 및 배타적 구제 수단 조항이 적용되지 않을 수 있습니다.

나의 교정 방법

보증 기간 중 보증 조건을 충족하지 못하는 문제가 발생하는 경우, Uneekor는 위에 설명된 절차에 따라 제품을 교체합니다. Uneekor가 합리적인 횟수의 시도 후에도 보증 대상 제품과 관련된 문제를 해결할 수 없는 경우, Uneekor는 재량에 따라 (i) 귀하가 부적합 제품을 반환하는 조건으로 신품 또는 중고 교체품을 제공하거나, (ii) 일반적으로 인정되는 회계 원칙에 따라 감가상각된 구매 가격을 환불할 수 있습니다. 이러한 구제 조치는 귀하가 결함 또는 부적합 사항을 Uneekor에 즉시 통지하고, 본 보증 정책에서 요구하는 바에 따라 적시에 시정할 수 있도록 해당 제품을 제공하는 것을 조건으로 합니다. 본 조항은 보증 위반에 대해 귀하가 이용할 수 있는 유일한 구제 조치와 UNEEKOR가 부담하는 유일한 의무를 규정합니다. 불법행위, 과실, 엄격책임 또는 기타 사유로 발생하는지 여부를 불문하고, 그 밖의 어떠한 구제 조치, 의무, 책임, 권리 또는 청구도 인정되지 않습니다.

본 보증 정책의 검토

당사는 필요에 따라 본 보증 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 귀하에게 적용되는 약관은 제품 구매일 당시 유효한 약관입니다. 이후의 업데이트로 인해 이전에 구매한 제품의 보증 범위가 소급하여 변경되지는 않습니다. 기록 보관을 위해 사본을 인쇄해 두시기 바랍니다. 당사의 보증 정책에 관해 궁금한 사항이 있으시면 문의해 주십시오.

문의하기

Uneekor Inc.
수신: 법적 고지 담당자
15770 Laguna Canyon Road, Unit 100
Irvine, CA 92618, USA
전화: (888) 262-6498

캘리포니아주 주민발의안 65 경고(미국 고객 전용)

일부 Uneekor 제품에는 캘리포니아주에서 암, 선천적 결함 또는 기타 생식 기능 장애를 유발하는 것으로 알려진 화학물질이 포함되어 있을 수 있습니다. 여기에는 전기 부품이나 포장재에 함유된 납 또는 기타 규제 물질 등이 포함될 수 있습니다.

경고: 이 제품을 사용하면 캘리포니아주에서 암, 선천적 결함 또는 기타 생식 기능 장애를 유발하는 것으로 알려진 납을 포함한 화학물질에 노출될 수 있습니다.

자세한 내용은 www.P65Warnings.ca.gov에서 확인하세요.

이 경고는 미국에서 판매되는 모든 Uneekor 제품에 적용됩니다. 또한 Uneekor는 법률에 따라 실제 제품 포장 및 Uneekor.com의 제품 상세 페이지에 이 경고를 표시합니다.

준거법 및 관할

본 보증 정책은 법률 충돌 원칙의 적용을 배제하고 텍사스주 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 전속 관할권은 텍사스주 댈러스 카운티의 주 법원에 있으며, 전속 재판지는 텍사스주 댈러스 카운티 댈러스시로 합니다.