기술 지원
Uneekor 하드웨어, 소프트웨어, 멤버십, 설치, 계정 문제 및 기술 관련 문의에 대한 문제 해결 도움을 받으세요.
월요일~금요일 오전 8:00~오후 8:00(미 동부 표준시) 토요일~일요일 오전 8:00~오후 5:00(미 동부 표준시)
Uneekor 소프트웨어 및 구독을 확인하고 관리하려면 my.uneekor.com에 접속하여 Uneekor 계정에 로그인하세요. 로그인한 후 상단 탐색 메뉴에서 Inventory 링크를 클릭하세요. 그런 다음 페이지 맨 아래로 스크롤하면 계정에 연결된 소프트웨어 및 구독을 확인할 수 있습니다.
새 구독을 구매하려면 상단 탐색 메뉴에서 구독 링크를 클릭하세요. 그러면 왼쪽 탐색 메뉴에 구독 및 추가 기능이 표시됩니다.
현재 이용 중인 유료 구독이 있는 경우, 해당 구독의 관리 버튼을 클릭하여 관리할 수 있으며, 여기에는 구독 자동 갱신을 취소하는 옵션도 포함됩니다. 구독 체험판의 경우, 런치 모니터 등록 시 제공되는 Ultimate Package 체험판을 원하는 소프트웨어 패키지의 1년 구독으로 업그레이드할 수 있는 옵션이 표시됩니다. 반면, Swing Optix® 카메라 등록 시 제공되는 AI Trainer 1년 체험판에는 업그레이드 옵션이 없으므로 체험 기간이 끝날 때까지 기다려야 합니다.
원하는 정보를 찾지 못해 전문가의 도움이 필요하신가요? 언제든지 전화나 이메일로 문의해 주세요.
Uneekor 하드웨어, 소프트웨어, 멤버십, 설치, 계정 문제 및 기술 관련 문의에 대한 문제 해결 도움을 받으세요.
월요일~금요일 오전 8:00~오후 8:00(미 동부 표준시) 토요일~일요일 오전 8:00~오후 5:00(미 동부 표준시)
주문과 관련해 도움이 필요하신가요? 배송, 주문 상태, 반품, 교환, 취소, 보증 또는 결제 관련 문의는 고객 지원팀에 연락해 주세요.
월요일~금요일 오전 10:00~오후 8:00(미 동부 표준시)