EU 철회권

유럽연합에 거주하는 소비자인 경우, 관련 법률 및 법정 예외 사항에 따라 별도의 사유를 제시하지 않고도 주문 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 구매를 철회할 법적 권리가 있을 수 있습니다.

철회권을 행사하려면 온라인 철회 포털을 통해 요청을 제출해 주세요:

출금 요청 시작하기

https://uneekor.loopreturns.com/#/withdrawal

요청을 제출하시면 접수 확인 안내를 받게 됩니다. 고객 지원팀에서 요청 내용을 검토한 후, 해당되는 경우 반품 배송 정보를 포함한 추가 안내를 제공해 드립니다.

참고:

• 철회권은 관련 EU 소비자 보호법에 따라 요구되는 경우에만 적용됩니다.
• 맞춤 제작되거나 개인화된 제품 또는 관련 법률에 따라 달리 제외되는 제품을 포함한 특정 제품은 철회권 적용 대상에서 제외될 수 있습니다.
• 제품은 철회 절차 중 제공된 안내에 따라 반품해야 합니다.

출금 요청과 관련하여 궁금한 점이 있으시면 고객 지원팀에 문의해 주세요.