Felsökning

Om du har problem med kalibreringen kan du använda de tillgängliga enhetsinställningarna för att kalibrera om eller rikta in launchmonitorn på nytt. Det kan hjälpa till att återställa korrekt funktion och precision.

Kontrollera att kamerorna är korrekt anslutna till kompatibla USB 3.0-portar och att kamerainställningarna, fokus och ljusförhållandena är optimerade. Genom att följa rekommenderade bästa praxis för anslutning och konfiguration kan du förebygga prestandaproblem och förbättra bildkvaliteten.

Om du upplever fördröjningar eller prestandaproblem kan du konfigurera systemet så att det använder den högpresterande grafikprocessorn för den berörda programvaran via grafikinställningarna i Windows eller NVIDIA Control Panel, beroende på vilken operativsystemsversion du har. När du har genomfört ändringen startar du om programmet. Om prestandaproblemen kvarstår bör du kontrollera att datorn uppfyller de rekommenderade systemkraven.

Starta om launch monitorn genom att göra en omstart: Stäng av enheten, vänta en kort stund så att den hinner stängas av helt och slå sedan på den igen enligt den rekommenderade proceduren för just din modell.

Granska de tillgängliga inställningarna i VIEW och justera känsligheten efter behov. Eftersom kalibreringen utförs under tillverkningen bör du kontakta kundtjänsten och bifoga en video som visar problemet för att få ytterligare hjälp.

Kontrollera belysningen, kamerainställningarna i VIEW och maskinvaruanslutningarna för att säkerställa att allt är korrekt konfigurerat. Några justeringar av installationen och en kontroll av enhetsanslutningarna kan ofta förbättra prestandan och bildkvaliteten.

Ta reda på hur du korrigerar orienteringen för Balance Optix®-tryckstaplar och avläsningar på fotens värmekarta.

Hitta vägledning för att lösa problem med precisionen i slagdata och rapportera felavläsningar via VIEW när ytterligare support behövs.

Lär dig att felsöka vanliga anslutningsproblem med launch monitors genom att kontrollera Ethernet-konfigurationen, antivirusprogrammet, nätverkskonfigurationen och installationen av Uneekor-programvaran.

Lär dig att felsöka anslutningsproblem med Balance Optix® genom att kontrollera ström- och nätverksanslutningarna och installera om enheten vid behov.

Lär dig att felsöka Swing Optix®-kameror som inte spelar in video genom att kontrollera anslutningen, programvaruinställningarna och installationen.

Detta kan inträffa om kablarna inte är ordentligt anslutna, om fel typ av USB-portar används på datorn eller om kamerorna ansluts för nära varandra på datorn.

Detta kan inträffa om kablarna har skadats eller inte är ordentligt anslutna. Äldre enheter kan också behöva en uppdatering av den fasta programvaran.

Detta kan inträffa på grund av skadade filer, felaktig kalibrering eller en förändring i slagmiljön.

Om bollen registreras men inte svingen kallar vi detta för en ”no read”, vilket kan bero på felaktig montering (till exempel att enheten sitter för högt eller lågt, är felvinklad eller monterad bak och fram), felkalibrering eller en förändring i slagmiljön.

Följ guiden på Uneekors webbplats för att hämta filen och få instruktioner om hur du uppdaterar den fasta programvaran. Detta gäller endast äldre enheter.

Om din EYE XR ofta registrerar felträffar eller visar felaktiga slagdata kan monteringsvinkeln behöva justeras.

Statuskod 2 för EYE MINI innebär att enhetens licens snart upphör att gälla. Anslut EYE MINI till internet för att uppdatera och förnya dess licensstatus.

EYE MINI-statuskod 3 innebär att launchmonitorn inte kan hitta en giltig licens. Registrera EYE MINI på ditt Uneekor-konto och anslut enheten till internet för att uppdatera licensen.

Statuskod 4 för EYE MINI indikerar att enheten inte kan hitta en giltig licens. Kontrollera att din EYE MINI är registrerad på ditt Uneekor-konto och ansluten till internet.

Statuskod 5 för EYE MINI innebär att enhetens licens har löpt ut. Anslut din EYE MINI till internet så att den kan uppdatera sin licensstatus.

Statuskod 6 för EYE MINI indikerar ett kommunikationsfel som hindrar enheten från att hämta en giltig licens. Kontrollera din internetanslutning och bekräfta att datum och tid är korrekt inställda på EYE MINI.

Statuskod 7 för EYE MINI anger att enhetens aktuella region inte stöds. Anslut din EYE MINI till internet för att uppdatera dess licens- och regionstatus.

Statuskod 8 för EYE MINI innebär att enheten är blockerad och måste startas om. Starta om din EYE MINI med strömknappen för att försöka lösa problemet.

Statuskod 9 för EYE MINI innebär att din launch monitor inte är registrerad på ett användarkonto. Registrera enheten på ditt Uneekor-konto och anslut den till internet för att uppdatera licensen.

Statuskod 10 för EYE MINI innebär att enheten saknar den internetanslutning som krävs för att få åtkomst till Uneekors licenstjänster. Anslut din EYE MINI till ett nätverk för att lösa problemet.

Statuskod 11 för EYE MINI innebär att enhetens offlineläge har löpt ut. Anslut din EYE MINI till internet så att licensen kan valideras och offlineåtkomsten förlängas.

EYE MINI-statuskod 12 innebär att enhetens offlineläge snart upphör att gälla. Anslut din EYE MINI till internet innan offlineperioden löper ut för att validera licensen och förlänga offlineåtkomsten.

EYE MINI-statuskoderna 14 till 29 indikerar att systemtiden är ogiltig. Kontrollera datum och tid i statusmenyn för EYE MINI och anslut launch monitorn till internet.

EYE MINI-statuskod 80 indikerar ett internt FPGA/CAM-kommunikationsfel kopplat till ETH1-anslutningen. Starta om EYE MINI och kontakta Uneekor Support om problemet kvarstår.

EYE MINI Status Code 81 indicates an internal FPGA/CAM error associated with the camera or IR system. Restart your EYE MINI and contact Uneekor Support if the issue continues.

EYE MINI-statuskoderna 82 till 98 indikerar ett internt maskinvarufel eller annat enhetsfel. Starta om din EYE MINI och kontakta Uneekor Support om problemet kvarstår.