Ångerrätt inom EU

Om du är konsument och befinner dig i Europeiska unionen kan du enligt lag ha rätt att frånträda ditt köp inom 14 dagar från det att du tog emot din beställning, utan att ange något skäl, med förbehåll för tillämplig lag och eventuella lagstadgade undantag.

För att utöva din ångerrätt ska du skicka in din begäran via vår webbaserade ångerportal:

Påbörja din begäran om uttag

https://uneekor.loopreturns.com/#/withdrawal

När din begäran har skickats in får du en bekräftelse på att den har tagits emot. Vårt kundsupportteam granskar din begäran och ger dig eventuella ytterligare instruktioner, inklusive information om returfrakt om tillämpligt.

Observera:

• Ångerrätten gäller endast när detta krävs enligt tillämplig EU-konsumentskyddslagstiftning.
• Vissa produkter kan vara undantagna från ångerrätten, inklusive produkter som har specialanpassats, personanpassats eller på annat sätt undantagits enligt tillämplig lag.
• Produkter ska returneras i enlighet med de instruktioner som ges under ångerprocessen.

Om du har några frågor om din begäran om uttag är du välkommen att kontakta vår kundsupport.