Leveranspolicy

På Uneekor strävar vi efter att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt. Informationen nedan beskriver vår leveransprocess och vad du kan förvänta dig efter att du har lagt en beställning.

Orderhantering

De flesta beställningar av lagervaror behandlas inom 1 arbetsdag efter att betalningen har mottagits och verifierats. Beställningar som görs på helger eller helgdagar börjar behandlas nästa arbetsdag.

När din beställning har behandlats skickas lagerförda produkter vanligtvis inom 2 arbetsdagar.

Observera att behandlingstiderna kan bli längre under perioder med hög ordervolym, helgdagar eller kampanjer.

Direktlevererade produkter

Vissa produkter, inklusive Carl's Place-burar och andra produkter som direktlevereras, skickas direkt av våra leverantörspartner. Dessa produkter skickas vanligtvis inom 1–2 veckor, men leveranstiderna kan variera beroende på leverantörens tillgänglighet.

Om din beställning innehåller både lagervaror och varor som direktlevereras kan produkterna skickas separat.

SIMKIT-beställningar

SIMKITs kan innehålla en kombination av produkter från Uneekor och komponenter från tredje part.

• Uneekor-komponenter som finns i lager behandlas vanligtvis inom 1 arbetsdag och skickas inom 2 arbetsdagar efter att betalningen har mottagits.
• Komponenter från tredje part eller direktlevererade komponenter kan kräva ytterligare hanteringstid beroende på leverantörens tillgänglighet, vilket kan förlänga den totala leveranstiden.

I förekommande fall kan SIMKIT-komponenter skickas separat för att påskynda leveransen.

Signaturkrav

Av säkerhetsskäl kräver alla leveranser av launch monitors en vuxens underskrift vid mottagandet. Se till att någon som är 18 år eller äldre finns på plats för att ta emot försändelsen på leveransadressen.

Försenade, förlorade eller skadade försändelser

Om din försändelse är försenad, har kommit bort eller anländer skadad, vänligen kontakta vår ordersupport så snart som möjligt på orders@uneekor.com.

Om synliga skador upptäcks vid leveransen, vänligen vägra att ta emot försändelsen och ange orsaken till detta hos transportören innan du tar emot leveransen. Det hjälper oss att påskynda hanteringen av ersättningsleveransen eller skadeärendet.

Leveransbegränsningar

• Beställningar måste skickas till en fysisk gatuadress. Vi kan inte skicka till postboxar.
• De flesta beställningar skickas med standardfrakt på land.
• SIMKIT-produkter, skrymmande produkter och större beställningar kan skickas med LTL-frakt eller andra specialiserade transportörer beroende på försändelsens storlek och innehåll.
• Fraktbolag och leveransmetoder väljs utifrån destination, paketstorlek och orderinnehåll.

Om du har några frågor om din leverans eller behöver hjälp med en befintlig beställning, vänligen kontakta ordersupporten på orders@uneekor.com.