Garantipolicy

Gäller från och med den 5 november 2025 för produkter som köpts den 1 januari 2025 eller senare

Omfattningen av denna leverans- och garantipolicy (”garantipolicyn”)

Denna garantipolicy gäller endast köpare som köper produkter direkt från Uneekor eller en auktoriserad Uneekor-återförsäljare, och garantierna häri kan inte överlåtas.

Garanti- och ersättningspolicy

1. Uneekor garanterar i hela världen under två (2) år från leveransdatumet att alla nya eller renoverade takmonterade launch monitors, under ett (1) år att alla andra launch monitors, all utrustning och annan maskinvara samt tillbehör, eller under den minimiperiod som krävs enligt tillämplig lag, som köpts den 1 januari 2025 eller senare, överensstämmer med Uneekors publicerade specifikationer och är fria från tillverkningsfel i material och utförande. Den period som gäller för en produkt benämns hädanefter ”garantiperioden”.
2. Under de första trettio (30) dagarna kommer ersättningsprodukter som omfattas av garantin att vara nya enheter. Efter trettio (30) dagar kan ersättningsprodukterna vara renoverade enheter.
3. Om en produkt ersätts inom ramen för garantin gäller den återstående garantitiden eller nittio (90) dagar från ersättningsdatumet, beroende på vilket som är längst.
4. Vår standardpolicy är att produkten ersätts under garantiperioden.
5. Efter garantiperiodens slut kan kunder köpa en ersättningsprodukt till det angivna priset. Priset kommer att publiceras på en särskild sida och uppdateras vid behov. Sådana ersättningstjänster erbjuds i mån av produkttillgång, prissätts efter Uneekors eget gottfinnande och kan upphöra när som helst.
6. Garantin gäller endast för produkter som köpts direkt från Uneekor.com eller via återförsäljare som auktoriserats av Uneekor. Produkter som köpts på gråmarknaden omfattas inte.

Begränsad garanti vid bollträff. För nya EYE XO/EYE XO2-sensorenheter ersätter Uneekor sensorn om enheten träffas av en boll. Garantin gäller i högst två (2) år från leverans eller vid två sådana händelser, beroende på vilket som inträffar först.

*Alla certifierade rekonditionerade launch monitors har kontrollerats och testats noggrant av vårt team för att säkerställa att de uppfyller Uneekors högt ställda krav. Alla rekonditionerade takmonterade enheter omfattas av vår standardgaranti på 2 år, medan övriga enheter omfattas av vår standardgaranti på 1 år, eller den minimiperiod som krävs enligt tillämplig lag, vid köp den 1 januari 2025 eller senare.

Garanti för kringutrustning

Uneekor garanterar att utbytbara tillbehör eller förbrukningsartiklar som används tillsammans med utrustningen (”Förbrukningsartiklar”), såsom batterier eller blixtenheter, överensstämmer med Uneekors publicerade specifikationer och är fria från tillverknings- och materialfel vid leveranstillfället. Förbrukningsartiklar omfattas inte av den tvååriga garantiperioden, utan garantin gäller endast vid leveransen.

Tredjepartsprodukter

Uneekor tillhandahåller ingen support för och lämnar inga garantier avseende produkter som tillverkas eller levereras av tredje part och som du köper via någon av Uneekors försäljningskanaler. När du köper en produkt från tredje part kommer Uneekor att informera dig om att köpet omfattas av den tredje partens egna avtalsvillkor. Du måste vända dig direkt till den berörda tredjepartstillverkaren för produktsupport, garantier och garantianspråk. Uneekor samtycker dock till att överlåta till dig alla garantirättigheter som Uneekor kan erhålla från den ursprungliga tillverkaren eller tredjepartsleverantören, i den utsträckning som den ursprungliga tillverkaren eller tredjepartsleverantören tillåter detta. UNEEKOR HAR INGET SOM HELST ANSVAR FÖR PRODUKTER FRÅN TREDJE PART, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, ATT TREDJEPARTSTILLVERKAREN UNDERLÅTER ELLER VÄGRAR ATT UPPFYLLA SINA GARANTIÅTAGANDEN.

Undantag från garantin

Garantin omfattar inte defekter eller brister i prestanda (inklusive underlåtenhet att uppfylla produktbeskrivningar eller specifikationer) som helt eller delvis beror på

1. normalt slitage;
2. olycka, katastrof eller force majeure-händelse (med undantag för vad som anges i den begränsade garantin för bollträff ovan);
3. vårdslös förvaring eller hantering av dig, dina anställda, ombud eller entreprenörer;
4. din underlåtenhet att följa tillämpliga instruktioner eller handböcker, eller annan användning som strider mot normala användningsriktlinjer;
5. din underlåtenhet att förbereda eller underhålla installationsplatsen eller att tillhandahålla erforderlig strömförsörjning eller driftsmiljö i enlighet med tillämpliga anvisningar eller rekommendationer från Uneekor;
6. orsaker som ligger utanför produkterna, såsom, men inte begränsat till, strömavbrott eller spänningsöverspänningar; radiofrekvensstörningar eller magnetiska störningar, fel i värme-, ventilations- eller luftkonditioneringssystem eller andra orsaker utanför Uneekors rimliga kontroll;
7. avsaknad av en produkt, komponent eller ett tillbehör som rekommenderats av Uneekor men som utelämnats eller avlägsnats av dig eller på din begäran;
8. obehörig installation eller felaktig användning, modifiering, reparation eller skada på produkterna som utförts eller orsakats av andra personer än Uneekor eller leverantörer som auktoriserats av Uneekor;
9. kombination av Uneekors produkter med produkter, reservdelar, material eller programvara som tillhandahålls av andra, eller som är inkompatibla med Uneekors produkter, om en sådan kombination orsakar fel på eller försämrad prestanda hos Uneekors produkter; eller
10. felaktig eller onormal användning. Uneekor ansvarar inte för och har ingen ersättningsskyldighet för funktionsfel eller obrukbarhet hos utrustning, programvara, fast programvara, tillbehör eller annan maskinvara som uppstår till följd av
    1. ändringar av eller upphörande av stöd för operativsystem eller andra applikationer från en originalutrustningstillverkare,
    2. införande av ett virus eller annan skadlig kod som direkt eller indirekt orsakas av dig, eller
    3. funktionsoduglighet eller inkompatibilitet med något nätverk eller försök att använda programvara eller fast programvara på en arbetsstation.

Uneekor avgör efter eget, men rimligt, gottfinnande om något av garantiundantagen i detta avsnitt är tillämpligt, antingen vid felsökning på distans eller efter undersökning av den returnerade produkten.

Garantitjänster och garantiförfarande

Om det under den tillämpliga garantiperioden visar sig att produkten inte uppfyller garantivillkoren måste du omgående meddela Uneekor genom att kontakta Uneekors support innan den tillämpliga garantiperioden löper ut. Om du inte gör detta upphör garantin att gälla. Många problem kan lösas genom felsökning, och innan en produkt returneras inom ramen för garantin krävs en felsökningssession mellan ägaren och en medlem av Uneekors supportteam. När du har fått ett giltigt returauktoriseringsnummer ska du skicka varorna till Uneekor för utbyte på Uneekors bekostnad. För att rätten till utbyte enligt garantin ska kvarstå måste Uneekor ta emot varorna inom 15 dagar från det att returauktoriseringsnumret utfärdades. Garantitjänster utförs under Uneekors lokala öppettider. Även om kommersiellt rimliga ansträngningar kommer att göras för att tillhandahålla tjänsterna skyndsamt lämnar Uneekor inga garantier avseende svarstider eller drifttid. Du har 10 dagar på dig efter att du har tagit emot en ersättningsprodukt att meddela Uneekor om eventuella fel. I annat fall anses du ha godkänt ersättningsprodukten.

Ansvarsfriskrivningar och ansvarsbegränsning

Ovanstående garantier lämnas uteslutande till dig och ersätter alla andra garantier, oavsett om de är skriftliga, muntliga, uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade. INGEN UNDERFÖRSTÅDD LAGSTADGAD GARANTI AVSEENDE SÄLJBARHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL SKA GÄLLA. INGEN ANSTÄLLD ELLER REPRESENTANT FÖR UNEEKOR ÄR BEHÖRIG ATT LÄMNA NÅGON GARANTI UTÖVER OVANSTÅENDE.

Denna garantipolicy utesluter eller begränsar inte några lagstadgade konsumenträttigheter som inte kan avtalas bort enligt tillämplig lag.

I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN MEDGER SKA UNEEKORS TOTALA ANSVAR SOM UPPKOMMER TILL FÖLJD AV ELLER HAR SAMBAND MED DENNA GARANTIPOLICY INTE ÖVERSTIGA DET INKÖPSPRIS SOM BETALATS FÖR PRODUKTEN. Vissa jurisdiktioner tillåter inte ansvarsbegränsningar eller exklusiva rättsmedel för vissa typer av skador, vilket innebär att ovanstående bestämmelser om ansvarsbegränsning och exklusiva rättsmedel kanske inte gäller i dessa jurisdiktioner.

Dina åtgärder

Om produkten inte uppfyller garantivillkoren under garantiperioden kommer Uneekor att ersätta produkten i enlighet med de förfaranden som beskrivs ovan. Om Uneekor efter ett rimligt antal försök inte kan lösa problem som rör garantitäckta varor kan Uneekor, efter eget gottfinnande, erbjuda (i) nya eller begagnade ersättningsvaror, förutsatt att du returnerar de varor som inte uppfyller kraven, eller (ii) återbetalning av inköpspriset med avdrag för värdeminskning i enlighet med vedertagna redovisningsprinciper. Dessa åtgärder förutsätter att du omgående underrättar Uneekor om eventuella fel eller avvikelser och inom skälig tid gör varan tillgänglig för avhjälpande i enlighet med denna garantipolicy. DETTA AVSNITT ANGER DINA ENDA TILLGÄNGLIGA RÄTTSMEDEL OCH UNEEKORS ENDA SKYLDIGHETER VID GARANTIBROTT. INGA ANDRA RÄTTSMEDEL, SKYLDIGHETER, ANSVAR, RÄTTIGHETER ELLER ANSPRÅK, OAVSETT OM DE GRUNDAR SIG PÅ SKADESTÅNDSGRUNDANDE HANDLING, VÅRDSLÖSHET, STRIKT ANSVAR ELLER ANNAT, ÄR TILLGÄNGLIGA.

Översyn av denna garantipolicy

Vi kan vid behov uppdatera denna garantipolicy från tid till annan. De villkor som gäller för dig är de som var i kraft den dag då du köpte produkten. Senare uppdateringar ändrar inte retroaktivt garantins omfattning för produkter som köpts tidigare. Vi rekommenderar att du skriver ut en kopia och sparar den. Kontakta oss om du har några frågor om vår garantipolicy.

Kontakta oss

Uneekor Inc.
Att: Juridiska meddelanden
15770 Laguna Canyon Road, enhet 100
Irvine, CA 92618, USA
Telefon: (888) 262-6498

Varning enligt Kaliforniens Proposition 65 (endast för kunder i USA)

Vissa Uneekor-produkter kan innehålla kemikalier som enligt delstaten Kalifornien kan orsaka cancer, fosterskador eller andra reproduktionsskador. Det kan till exempel röra sig om bly eller andra reglerade ämnen i elektriska komponenter eller förpackningar.

VARNING: Denna produkt kan utsätta dig för kemikalier, inklusive bly, som enligt delstaten Kalifornien kan orsaka cancer, fosterskador eller andra reproduktionsskador.

Mer information finns på www.P65Warnings.ca.gov

Denna varning gäller alla Uneekor-produkter som säljs i USA. Uneekor kommer även att visa denna varning på fysiska produktförpackningar och produktinformationssidor på Uneekor.com i enlighet med lagkrav.

Tillämplig lag och jurisdiktion

Denna garantipolicy ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i delstaten Texas, utan hänsyn till lagvalsprinciper. Exklusiv domsrätt ska tillkomma delstatsdomstolarna i Texas, Dallas County, och exklusiv rättskipningsort ska vara staden Dallas, Dallas County, Texas.