Return Policy
生效日期：2024年8月12日
在 Uneekor，我们致力于让退换货流程尽可能简单。符合条件的退换货可通过由 Loop Returns 提供支持的自助退货中心发起。
申请退货或换货
符合条件的客户可通过我们的退货中心：
- 申请退货退款。
- 换购同款商品或其他符合条件的产品。
- 完成符合条件的即时换货后，您无需等待原商品退回即可处理换货订单，但须通过资格审核和付款授权。
所有退货和换货申请均须遵守 Uneekor 的退货政策及审批要求。
退货资格
如果您在适用期限内提交申请，以下产品可能符合退货或换货条件：
- 新款高尔夫发射监测器及相关基础版软件：许可证激活后15天或收到产品后60天，以较早者为准。
- 翻新高尔夫发射监测器及相关软件： 以许可证激活后30天或收到产品后60天中较早到期者为准。
- 全新配件（带标记的高尔夫球除外）：收货后15天内。
- 翻新配件（不包括带标记的高尔夫球）： 收货后 30 天。
如果未在适用期限内提出退货申请，则视为您已接受该产品。这不影响您根据 Uneekor 保修政策可能享有的任何权利。
所有付费软件、软件许可证和软件订阅均不可退款。
符合退货条件的原因
在以下情况下，符合条件的产品可能有资格获得更换或退款，具体由 Uneekor 自行决定：
- 该产品因操作失误被发出。
- 产品送达时已损坏。
- 产品收到时就有缺陷。
- 该产品正在召回，Uneekor 无法：
- 使用符合适用安全标准且不存在安全缺陷的相同或同等产品进行更换；
- 使产品符合适用标准；或
- 修复导致召回的缺陷。
- 经 Uneekor 明确批准的任何其他情形。
如果您的订单在送达时已损坏，您必须在送达后 48 小时内通知 Uneekor。超过此期限提交的损坏索赔可能无法获得退款或换货。
退货条件
除非另经 Uneekor 批准：
- 退回的产品必须未经使用且保持如新状态。
- 产品必须包含所有原装配件、组件、说明书和包装。
- 经授权的退货需支付15% 的重新入库费。
- 如果退回的产品存在损坏、配件不全或有误用、滥用的迹象，Uneekor 有权自行决定拒绝退货或收取额外的重新入库费。
- 由于我们的产品体积和重量较大，运输和配送费用不予退还。
- 通过我们的退货中心签发的退货运输标签必须在签发后的60天内使用，否则将被取消。
本退货政策不涵盖正常磨损、因安装不当或误用造成的损坏，亦不涵盖我们的保修政策中所述的任何除外情形。
换货
符合条件的产品可能有资格享受：
- 标准换货
- 即时换货（如适用）
即时换货可能需要临时付款授权，直至收到并检查原产品。
换货资格可能因产品库存情况、订单历史记录及其他资格条件而异。
正在处理您的退货
通过退货中心提交退货申请后，您将收到：
- 退货说明。
- 预付费运输标签（如适用）。
- 退货流程全程状态更新。
在收到并检查您退回的产品后，Uneekor 将确定其是否符合本退货政策的要求。
如果获批：
- 退款将原路退回至原付款方式。
- 经批准的换货将按适用情况进行处理并发货。
有疑问？
如果您需要退货或换货方面的帮助，请联系我们的客户支持团队：orders@uneekor.com。